大学生手机使用及消费状况调查和分析
摘要：正在科技不断发展的今天,手机在中国已经达到了较高的普及程度，大学生消费群体是一支不
容忽视的消费主力军。大学生作为一个追逐时尚先进，但经济又不独立的特殊用户群，对于手机的
使用和消费有鲜明特点。大学生中手机普及率较高，以中低端机型为主，购买手机时更注重性价比，日常话费支出比重较高，存在求新，求异的消费心理。手机销售商应了解大学生的消费习惯，针对
大学生对手机产的品需求，为大学生量身订做适合大学生使用的手机。
关键词：大学生 手机 使用 消费
十几年前，能用上手机的人们少之又少，如今手机早已是人们生活的必需品，它早
已不是简单地满足人们打电话，发短信的基本需求，随着近几年来苹果手机、Android
手机的不断充斥着手机市场，人们可以用手机来互动交流、拍照、学习、办公、听音乐、玩游戏、阅读、看视频、购物等，智能手机的喷井式发展使人们越来越离不开手机。
在所有的手机用户中,大学生用户是一个特殊群体: 他们追逐时尚,具有较强的审
美观和独特的审美意识,他们集体生活于探索和了解科技进步的前沿阵地,对新的科学
技术有着特往与渴求,手机功能的多寡,手机功能的先进与否,机的品牌与价位等, 都会
成为他们选机的重要参考指标; 但由于他们处于求学阶段,经济不独立,因此,他们在手
机的选择方面不紧要考虑新潮、时尚,更要考虑价格和个人及家庭的支付能力,在手机的
使用中也会选择更为节约的用途和付费方式。为了了解当今大学生的手机使用及消费情
况，我进行了一次调查。
本次调查一方面以发电子邮件的形式，对机械学院、航海学院、财经学院的学生进
行问卷调查，共发问卷100份，回收75份，有效问卷75份。另一方面，以访谈的形式
对部分工作人员进行深入的了解。
1.大学生手机使用及消费现状
1.1绝大部分的大学生都拥有手机
调查数据显示，在校生中大部分学生有手机，在参与问卷调查的大学生中， 有94.7％的学生拥有一部手机，4%的学生拥有两部手机，仅1.3%的学生没有手机，同
时9％的学生表示将会在近期更换手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物，已开始普及化了。现在的大学生几乎人手一部手机，其普及率超过了笔记本、MP3、相机等数码产品。大学生已经成为手机市场中一个不容
忽视的消费者群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的
消费潜力。
1.2大学生中国产品牌手机占据半壁江山
根据调查数据，有58%的被调查的大学生使用国产手机，其中大部分为中兴、华为、酷派、联想、小米这几个知名国产品牌，基本不见山寨机的踪影；42%的被调查大学生
使用的是外国牌子手机，以苹果、三星、诺基亚、 摩托罗拉 、索尼爱立信为常见。
随着科技与经济的发展和IT市场经济的发展，国产手机占有率得到空前的发展，与外
国品牌差距进一步缩小，逐渐能够形成对抗之势。虽然目前苹果、三星等外国品牌手机
占据大部分高端市场份额，但是由中华酷联，小米等国产品牌手机在中低端市场的占有
份额也不容小觑。
1.3大学生中中低端手机普及率高
在对数据分析后发现，虽然大部分同学来自中小型城市或城镇，家庭收入一般，但是这并不影响人们购买高价位的手机。根据调查，在有手机的同学当中他们购买手机的价格在1000元以下 7.75%，购买价格在1000-1500元的占39.60% ，购买价格在1500-2000元的同学占 36.45 %，购买价格在2000-2500元的占16.05%，2500元以上的占8.16%。
这说明在手机购买价格方面，高端使用机率较小，中低端手机普及率很高，说明价廉实用的手机是现代大学生的首选。随着手机价格的大幅度下降与入网费的取消，再加上移动、联通、电信公司通过“0元”购机等优惠活动的推出，导致手机的通讯资费进一步降低，使得大多数人都能够消费得起以往只有“大款”才消费得起的手机。同时生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应提高，除基本的生活支出外可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费。因此手机拥有量还有较大的提升空间，这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。随着近年来人们生活水平的提高、消费观念的转变和手机价格的不断下调，手机正在逐步走向寻常百姓家。
1.4大学生话费支出比重高
对有手机的同学进行了调查，发现每月话费支出在50元以下占有手机总人数的39.9%，50-100元的占47.2%；100-150元的占 11.6%；150-200元的占1.3%。手机主要的消费调查中：有33%的人主要用于打电话，有37%的人主要用于发短信，28%的人主要用于上网，2%是主要为了玩游戏娱乐。由上可知发短信的人比打电话的人多，虽然打电话比发短信要方便很多，但学生的消费能力有限，大家还是主要还是考虑到发短信的费用比较便宜。综上我们可以认为大部分学生的消费观念是比较理性的。主要用于上网的也占到近三成，其主要原因可能由于智能机的迅速发展，手机移动网络使用的流量增多而导致的，估计这一比例将逐渐提高。
1.5大学生购买手机更注重性价比
说到追求品牌、性能等，再调查中还发现，在所有的被调查者中，再他们购买手机时，他们优先考虑的因素（性能、价位、品牌、售后服务、外观设计、流行趋势）中，优先考虑性能的占总人数的47.9%；优先考虑价位的占11.5%；优先考虑品牌的占20.3%，优先考虑售后服务的占4.7%，考虑外观设计和流行趋势占15.6%。由此可见人们购买手机最重视是性能耐用性，但追求品牌所占比重也是相当大的。在现阶段在满足人们质量的要求上，对手机功能的要求也很重要。访谈中发现大部分大学生在购买手机时，希望手机带有高像素摄像头，闪光灯，多核处理器。追求品牌的同学中，不少同学带有攀比心理，哪种品牌高端、大气、上档次，就选哪种，尽管价格贵也在所不惜，还有一些只是因为个人喜好而已，比如女生会更青睐外形设计时尚唯美的索尼手机，个别“技术宅”的同学会选“为手机发烧友而生”的小米手机。
2.大学生手机市场分析
2.1大学生手机使用消费特点
如今，手机对于大学生来说是不可或缺的，它已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大
学生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物，勇于创新，张扬个性的优点。不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不能理智的思考，在手机消费中没有过于详细的计划，在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财力。
2.2手机能在大学生中普及的原因
第一，由于我国经济迅速发展,人们生活水平不断提高,腰包开始鼓起来了。21世纪科学技术不断成熟,生产手机的成本不断降低，市场上甚至几十块钱就能买到手机,这就为手机的普及创造了条件。
第二，手机使用的资费降低。现在一开学，校园里随处可见移动，联通，电信的广告，三大手机运营商都为大学生量身打造出不同优惠套餐，为大学生普遍使用手机提供了良好的外部条件。
第三，手机从一个简单的通讯工具，发展成为一个新的信息携带者。手机的优越性在某些方面已超过了报纸、杂志等信息载体。拍照，听歌，玩游戏，手机还是休闲娱乐的必备利器。聊QQ，玩微博，要写随时与身边的亲朋好友沟通交流怎么少得了手机？现在越来越多的人已经将手机作为一个随身必备的物品。
2.3大学生手机消费动机分析
第一，据调查，大学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能，还有人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等各种因素的影响。
第二，大学生购买手机的最主要目的在于方便与家人、朋友、同学、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数大学生手机族的父母均持支持的态度，而这种态度对大学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。
第三，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。大学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于大学生消费群的成员大多处于19-23岁，这一人生中思想最活跃、最擅变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐使他们形成了求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新款式新功能的购买动机的产生。
第四，大学期间，学生的经济不够独立，需要依赖家庭。这种经济现状直接制约了大学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。这种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价，以省钱为目的，更多时候只要价格达到了大学生手机族心中合理的低价时，动机就产生了。
3.相关建议
对于大学生来说，由于大学生没有独立的经济收入，大多数大学生的生活费都是靠父母供给，大学生的支付能力较低，不应盲目追求高档次、高价格的手机，要注意克服攀比心理，不要盲目追求高消费和时尚，购买行为要趋于理性，应首先考虑手机价格、性能问题，其次考虑外观和品牌因素。在手机的使用上，大学生应在学习与娱乐中找到
切合自己的平衡点，使手机成为对自己有益的工具。
对于手机销售商来说，应推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机。由于大学生购买手机最大的制约因素是购买力，他们对价格比较敏感，因此，若想打开并占领大学生市场，就要以价格作为核心制定促销策略。在定价上选择中低档价格，主要价格档次应该根据大学生特有的消费承受能力特点和购买动机特点，将价格主要定位在1000~1500元左右，并且更注重性价比。
4.调查总结
古人说：“读万卷书，行万里路”，旨在告诫我们学习知识的时候不要忘记实践。这次小小的调查，让我深深感受到这一点。在过程中，我学会如何与人沟通，如何理性思考，这是这次调研过程中最大的收获。
参考文献：
[1]周雪, 吴安希，《大学生手机消费行为经济学分析》[J] , 《市场周刊》, 2006- 01
[2]杨波, 王修茹，《透视大学生手机消费》[J] , 《商场现代化》, 2006- 01