港澳游之感想
-陈燕
最近公司组织了一次大规模的港澳游活动,80%的员工有幸参加了这次旅游,大家感到万分的激动和兴奋!12月28日带着一份憧憬,乘上飞往广州的航机开始了这次旅游。
虽然匆匆穿过广州机场,但其豪华气派、宏伟壮观设计风貌给人留下挥之不去的影响。乘着巴士一路欣赏着美丽的夜景途经工业之城东蔻来到深圳已是晚11点。29日一早便起程前往香港。 1 在此之前,我一直认为香港、澳门是一个人声鼎沸、拥挤不堪,交通堵塞严重的花花世界。去了之后才发现,虽然人多,但香港人说话轻声细语,感觉不到它的吵闹;虽然人多车多可是街道却连灰尘都极少,每辆车,即使是出租车,货柜车,车身都是擦得反光的,看起来特别的精神.马路上车再多,只要你走在斑马线上,开得再快的车也肯定会停下来让人通过.虽然这都是很小的事情,可是却反映了一个城市的素质和风貌;虽然空间狭小,但是到处绿意盎然,鲜花盛开,干净整洁。 这次的港澳之旅给我印象最深的是香港人的工作作风,它体现在两个方面;一是他们的勤奋,二是他们的专业程度及其执行力。
在香港,接触最多的工作人员就是导游,虽然他们的语言特别在购物的环节有点近利,但这是职责所在,与其资本主义的社会体制有关。可他们的专业程度可以说国内无法超越的,思维敏捷、普通话学的迟但说得很标准,介绍流利周细,过渡自然。其间换了有五个导游,所有人给我的印象就是干练、尽责。还有,走在街上,地铁里,周围都是行色匆匆的人,只有我们游客不紧不慢地走,一路观看着风景。 在商场里,一进门就有营销人员上前问好打招呼。在柜台前驻足后,就会有人上前为我们详细介绍。我发现只要你在商场转,总会有营销人员在你有需要的时候出现在你身边,热情介绍,态度诚恳,服务周到,即使你不买他们也不会对你爱搭
不理的。
到了澳门,赌场又给了我一个震撼,那就是他们的专业,不论你在哪张赌桌前坐下,有不懂的都可以问巡场的工作人员,发牌小姐动作优雅、娴熟、自信,交接手时都拍一下双手,确认没有夹带,任何支付货币都可兑换成筹码。
总之你能想到认为有需要的都为你想好了。一切以顾客为中心,他们给我的感觉不愧是专业的赌场。
我想这种“勤奋”与“专业”也是我们所需要的。无论从事什么工作,都离不开这两个方面。“勤奋”意味着敬业,“专业”意味水平,我们要通过学习来提高这种意识,转化为实际行动,不断提高专业水平和综合素质,尽职尽责的干好本职工作。 1 还有一个值得我佩服的是地方是:无论走到哪个景点旅游、或者大酒店、小饭馆吃饭、或商店购物,所有的卫生间都备有卫生纸,个别的还备有插手纸,且地面一尘不染;而且买票、付款、上车、上洗手间等人多但不拥挤,人人都在自觉遵守着公共秩序。后来去了澳门,澳门就比香港差多了,除了赌场是很豪华的,其他的很差劲,没有高楼林立,没有宽阔的马路,路上随处可见垃圾。街上的商铺很脏,让人不想进去。但是他们不像我们大陆很早就把商铺开张,政府的福利政策养成了他们很懒的习惯,都要到很晚才陆续开张,也许澳门的夜生活多吧。大街上随处是摩托车,铁锈,掉漆的面„„ 1 虽然是短暂的六天,但是收获很多,从社会主义到资本主义,又从资本主义跨入社会主义,一路上享受着旅途的快乐,感受着巨大的差别!感谢公司给我们这样的机会,不但开阔了视野,增长了见识,更重要的是在今后的工作生活,给我们以深刻的启示,如果我们都能象香港市民那样,将维护公共秩序和环境卫生作为一种习惯,我们的生活工作环境也会象香港那样干净舒适!从自身做起,从现在开始,只要心存坚定的信念,持之以恒,其实并不难做到!