普查专栏
普查员入户访问技巧
口绍兴市农普办
普查员在普查登记中，熟练地掌握和运用各种询问技巧，对于访问调查是否顺利开展并取得较为准确的调查结果是十分重要的。询问时间不宜太长，以免影响该户的配合程度。入户访问时要特别注意语气、措词、态度、气氛等问题。
一、给被调查户良好的第一印象
虽然普查员通常都是本村相互认识的，仍要衣帽整齐，举止端庄，按规定佩带普查员证。普查员是受政府的委托，代表政府进行普查登记工作，因此一定要有好的仪表和精神
面貌。一
二、进门和开场白
好的开场白是提高住户配合主动性的关键。因此，开场白要简明扼要，意图明确、重点突出，亲和力强。要说明不会占用对方太多时问，对数据安全及保密性的保证，以及表示希望得到对方的支持等等。
出示普查员证件，不仅表明自己普查员的身份，同时也使被访问人认识到这项调查是真实的政府行政行为，是一项应该配合完成的工作，不是推销产品等可随意拒绝的调查。
三、妥善处理不接受访问的情况
因为被访问人对农业普查工作不了解或对统计调查机构不了解，或者对普查中涉及的调查内容心存疑虑，或者是访问的时间选择不当等，都可能造成调查暂时被拒绝。普查员要确定拒绝或不情愿的原因，并加以克服。被访问人的顾
虑主要有以下几种：
１．你们可信吗？如果被访问人是因为对此次普查登记工作的可信度有怀疑，你可以向其进一步出示各级政府有关文件，以及国家统一印制的表格，或是通过交谈帮助住户记起曾经在电视、电台、报纸、公告、标语中看到的宣传内容。
２．为什么要调查我？向普查对象说明这次普查是全国第二次农业普查，中华人民共和国境内所有从事农业生产经营和居住在普查小区内的居民，都必须在这次普查中进行登记，你是我负责普查区域内的其中一个。
３．你们要调查什么？是否会耽误我很长时间？普查员与被访问人接触时，应该争取立即开始调查，不要因为被访
４８澌汀统计／２００６年１２期
万
方数据问人声称非常忙而稍有迟疑。在很多时候，由于被访问人实
以向被访问人宣传这是政府实施的一项普查活动，根据《统４．谁将看我的资料？我能否看一下别人填报的材料？四、要不断提高访问技巧，努力取得真实数据
１．循序渐进。本次农业普查的普查表中，难以问答或２．紧扣主题。访问中交谈的内容要紧扣普查表中有关３．适当解释。在被访问人不了解普查指标或因不了解４．合理推算。如对拥有联合收割机或其他大中型农机的农户可以按同类农户的收入水平进行适当推断，并对被访
际上因为嫌麻烦，或者实际上没能清楚地理解普查的重要性
和法定性，因而以没有时间为借口拒绝接受调查。因此，可计法》、《全国农业普查条例》和有关文件，任何单位和个人都有义务配合完成此次农业普查的登记工作，同时也可以宣传农业普查是一项对农村、农业和农民都有利的重大国情国力调查。如果被访问人真的正在忙着事情，不能立即接受访问，普查员可根据实际情况向被调查对象建议：“您这会儿忙，那我就等您手头的这件事忙完”，或者“我等会儿再来登
记”。
如果住户是因为怕泄露秘密，由此引起计划生育和税费负担方面的问题，普查员可郑重地告诉被访问人，根据《中华人民共和国统计法》和《全国农业普查条例》的有关规定，我们对农业普查中知悉的被访问人家庭和单位的有关情况负有保密的责任和义务。同时要借机向被访问人宣传，别人的资料是不可以随便让人查阅的，就像你们申报的资料我们照样不能随便给别人看是一样的。
不愿回答的问题如收入情况已尽量放在最后，因此，普查员应按普查表的顺序对每一访问指标逐一询问。
调查问题，当被访问人说的离题太远时，普查员应寻找适当时机，采取适当方式，有礼貌地将话题重新引导回普查表中有关调查内容。
普查指标的确切定义而有所顾虑时，普查员可以适当进行解释。比如，当问及出售农产品收入或农业服务业收入时，农户常常以“没赚什么钱”或“赔本了”来问答。这时普查员就应该向其解释，普查中提到的收入是总收入或销售额，而不是纯收入。是指“卖了多少钱”，而不是“赚了多少钱”。
问人进行提示。或者根据在收入之前询问到的播种面积或者畜禽存栏量或当地的价格对收入进行推算。但是，要注意的是，这些推算结果最后应该得到被访问
人同意。
５．注意保密。普查表中的总收入等很多内容涉及到被调查入的家庭经济秘密，所以为了使被访问人说出
实情，应该注意调查时的保密问题。如有不是本户人员在场的情况下，可以以一种委婉的方式请不是本户的人侵回避，或者建议另外寻找一个谈话地点。
五、适当处理特殊问题
１．普查员耐心解释和宣传后，如果被访问人仍然坚
决表｛示拒绝调查。这种情况应该及时向上级普查机构汇报，然后可采取由乡镇农业普查办公室等部门有关人员联合组成的调查小组，统一进行攻坚来解决。
２．普查人员的人身安全受到威胁。普查员应该牢记自已Ｊ：的人身权利，这一点很重要。如果受到辱骂、口
头恐吓、身体骚扰或暴力等威胁，普查员应迅速离开，｝并向普查指导员报告。在需要夜间访户或者到荒僻州地区进行普查时，应有两个或两个以上普查员一起王作。同时还要特别提防狗以及不法行为的侵害。
ｒ
上门入户清查摸底的例子普查员：您好！我是农业普查的普查员，这是我的证
件。很抱歉晚上打扰您。今天，我来……
普查员：您的姓名？住户：李阿四。
普查员：户籍记录您家有４个人对吗？
住户：对，但我女儿出嫁了，也算我家吗？普查员：请问您女儿叫什么名字？是嫁在我们村
吗？
住户：她ｎ１李娟。嫁在其他村，住在她夫家。普查员：您家居住的人是３个？住户：对。
普查员：那您家户籍人口是３个人，居住３个人您女
儿单算一家，按全家外出处理，离开本普查区的原因是
婚姻嫁娶。
普查员：您家从村承包的水田是３亩２分，对吗？女儿的承包田也在这里面吗？
住户：对，是３亩２分。女儿出嫁以后承包的。
普查员：您家承包的这些田没有改作他用吧？如挖
塘、种树等等。
住
户：没有。
普查员：您承包的山林有１０亩，对吗？有没有改为
万
方数据普查专栏
他用？
住
户：对。没有改为他用。
普查员：您的田和林地租给别人了吗？住户：有１亩田租出去了。普查员：租给谁了？
住户：我的一个表弟。
普查员：他是城里的，还是农村的？
住户：是城里的。
普查员：那他也是一户。他叫什么名字？住户：张阿龙。
普查员：他家是几个人？谁来种这里的田？住户：他家里３个人。他妻子在城里一个厂里工
作，儿子在读高中，这里的田是表弟来种。表弟平时
住在城里，有时候来。
普查员：您有没有租房子给外来人口？
住
户：没有。
普查员：旁边这些屋子是您家的吗？住
户：不是，是我弟弟的。
普查员：他在家吗？住
户：他全家都到上海打工去了。
普查员：那您弟弟家也是一户，麻烦您也说说他的情况好吗？
住户：他们不在这里住，还要调查吗？
普查员：对，他的户口是本村的，也是摸底对象。住户：那好吧。
普查员：他的名字是李阿五，对吧？住
户：对。
普查员：他家户口本上是几个人？住户：是两个人。
普查员：去了有多长时间了？
住户：他去了有１年多，他妻子去了有３个月。
普查员：全家外出时间不到半年。住
户：对。
普查员：外出原因主要是务工经商，是吗？
住
户：对。
普查员：您这院里还有其他户吗？住
户：没有了。
普查员：那您这里就有４Ｐ。您一户，李娟一户，
李阿五一户，张阿龙一户。对吗？
住
户：是。
普查员：谢谢您！今天就到这里。过几天我还要进行正式的普查登记，您什么时候有空？
住户：每天下午在家。
普查员：那我就后天下午来，好吗？
住
户：好。
普查员：谢谢，再见。
普查员入户访问技巧
作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：被引用次数：
绍兴市农普办
浙江统计
ZHEJIANG STATISTICS2006(12)1次
引证文献(1条)
1.张亮.潘伟斌.张纯敏 第一次全国污染源普查工业源普查基层工作方法探讨[期刊论文]-环境保护科学 2010(1)
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