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第五项修炼读书心得

07/11

《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》

读书心得

根据区纪委开展纪检监察系统“提升素质、规范执纪、端正作风、树立形象”专题教育活动的统一部署,我于近日阅读了《第五项修炼》一书。这是一本开拓性地倡导学习型组织的著作,本书的作者麻省理工学院的彼得•圣吉博士告诉我们,我们处在一个不断变化的环境中,事情总是在不断的变化,在这种环境下犹如逆水行舟,不进则退。为此组织需要不断完善自身,适应并创造性地改变环境。作为组织成员的我们必须不断学习,提高自身水平,适应组织和环境变化。我个人认为这本书不仅仅可以指导组织的管理,更是对自我提升的引导。

书中提出了建立学习型组织的关键——五项修炼,即自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、团体学习和系统思考。本书的五项修炼如下:

(1)自我超越是指能突破极限的自我实现或技巧的精熟。自我超越以磨练个人才能为基础,以精神成长为目标,以创造现实来面对自己的生活和生命,将自己融入整个世界。个人学习是组织学习的基础,组织成员的创造力是组织生命力的源泉,自我超越的精要在于学习如何在生命中产生和延续创造力。彼得•圣吉认为通过建立个人“愿景”(vision)、保持创造力、诚实地面对真相和运用潜意识便

可实现自我超越。自我超越是五项修炼的基础。

(2)心智模式是指存在于个人和群体中的描述、分析和处理问题的观点、方法和进行决策的依据和准则。它不仅决定着人们如何看问题,而且影响着人们如何采取行动。不良的心智模式会妨碍组织学习,而健全的心智模式是在一定的事实基础上形成的,它具有相对的稳定性。但事物是发展变化的,这也导致了心智模式与事实常常不一致。改善心智模式就是要发掘人们内心的图像,使这些图像浮上表面,并严加审视,即时修正,使其能反映事物的真相。改善心智模式的结果是使组织形成一个不断被检视,能反应客观现实的集体的心智模式。

(3)共同愿景是指组织成员与组织拥有共同的目标。共同愿景为组织学习提供了目标和能量。在缺少愿景的情况下,组织充其量只会产生适应性学习,而有当人们致力于实现他们深深关切的目标时组织才会产出创造性学习。建立共同愿景的修炼就是建立一个为组织成员所衷心拥护的、全力追求的愿望景象,产生一个具有强大凝聚力和驱动力的伟大“梦想”。

(4)团队学习是建立学习型组织的关键。彼得•圣吉认为,未能整体搭配的团队,其成员个人的力量会被低效浪费掉。在这些团队中,即使有些个人可能格外努力,但是他们的努力未能有效转化为团队的力量。当一个团队能够整体搭

配时,就会汇聚共同的方向,调和个别力量,是力量的抵消和浪费减至最小。整个团队就像凝聚成的激光束,形成强大的合力。值得一提的是,圣吉认为团队的整体搭配,并不是个人要为团队愿景而牺牲自己的利益,而是将共同愿景变成个人愿景的延伸。

(5)系统思考是一种分析综合系统内外反馈信息、非线性特征和时滞影响的整体动态思考方法。它可以帮助组织以整体的、动态的而不是局部的、静止的观点问题,为建立学习型组织提供了指导思想、原则和技巧。系统思考将前四项修炼融合为一个理论与实践的统一体。

阅读《第五项修炼》是对人思维的一种冲击,书中圣吉以自己独到的见解指出人类思维的局限性,以及这种局限性给我们生活带来的麻烦。虽然这是本管理学经典著作,但我个人认为,每个人都应该看一看,许多原理对于我们的日常生活与工作都是大有裨益的。

由于本书蕴含的东西太多,我不能一一论述我的感想,只能选择其中一些感触颇深的内容来与大家分享。

事物是普遍联系的,每个事件都对其他事件产生影响,而这种影响通常是隐藏在我们视觉观察的范围之外的。书中以啤酒游戏为例打开了系统思考的大门,指出系统思考的第一项原理——结构影响行为。“如果成千上万、来自不同背景的人参加游戏,却都产生类似的结构”,那么其中的原因

必然超乎个人因素之上,藏于游戏本身的结构里。说到结构性问题,如今许多社会弊病的产生必定是因为有产生各种问题的机制而产生的。也许对于这些政策机制在过去是正确的,解决了彼时存在的问题,然而时过境迁,当内外部环境变化时这些政策机制可能产生相反的作用。

另外啤酒游戏还涉及到人们的思考习惯的问题。现在社会一切提倡化繁为简,在解决问题时习惯将问题肢解,分开解决。然而当这成为一种趋势时,就会出现很多问题。由于信息的不对称性,我们做出决策时看到只是问题的一角,片面的看待问题并盲目采取行动以致造成糟糕的结局。现实中我们总是遇到一些令人头疼的问题却难以找到理想的解决办法,或者一个问题的解决导致了其他问题的发生,或者自以为正确的解决办法不像想象的那样尽如人意,归根结底是因为我们总是以传统的思想对待这些事情,局限在问题的本身或表象,问题已发生就必然会有一种惯性思维:是什么原因导致的这种结果呢?没有看到系统的运作,忽略自己和具体事件都是系统中的因素。

系统思考让我们明白:这种局限于问题本身的思维是一种舍本逐末的思维方式,没有发现现象背后的实质;一叶障目不见泰山,专注于具体事件而忽略了系统运作的存在。“系统基模”是“系统思考”的核心内容。书中详细介绍了九种系统基模,这些基模并非管理问题的“专利”,它的应用范

围非常之广泛,熟悉它们对系统思考的训练非常有用,它们可以更好地帮助我们了解问题的本质。从某种程度上来说,基模是一种工具,让人更好地看清这个世界的工具。“未经思考的积极行动常产生相反的结果”,这是在提示我们在看问题时要放宽眼界,扩大思考范围和深度,注意以系统的观点看问题。

圣吉说,“我们脑子里所装的是一些对事物的印象和假设。” 但是我们是这么认为的么?大多数情况下,我们并不认为我们所想的只是假设,我们理所当然认为是“事实”,只有当事实摊在我们面前时,我们才发现,我们被自己既有的思维模式蒙上了眼睛。或许心智模式对我们而言就是一种心智的“惯性”,越来越快节奏的生活让我们没有过多的时间思考,心智模式就是一种捷径。但是,随着环境的变化,心智模式也需要更改,不然就会出问题。就如书中所提到的,如底特律汽车制造业者所显示的,整个产业可能慢慢发展出与现实之间搭配不良的心智模式。

在书的最后一部分,作者预言似地喊出了对“第六项修炼”的展望。那么,第六项修炼是什么呢,时间会带给我们想要的答案的。学无止境,学习型组织是在不断学习探索中建立起来的。


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