工程硕士项目管理试题
学院：计算机学院 专业：计算机技术 姓名：刘万辉 学号：G06060059
一、选择题（每小题1分，共20分） 1． 什么是项目管理？C
A.在一定期限内完成一项任务的能力。
B.在一定的预算限制内完成一项任务的能力
C.自始至终管理一系列任务,最终达到期望目标的能力
D.在一定期限内,在一定的预算限制内,自始至终管理一系列任务的能力 2． 下面哪一项标志着项目的开始?A A 确定项目发起人 B确定功能项目预算 C 确定项目结束日期
D 确定项目结果
3． 下面哪一项是产生项目的最为关键的一个因素?D A 发起人 B 团队成员 C 项目视图
D 项目经理
4． 下列哪一个是衡量管理过程质量的指标？B A 项目计划 B 结果
C 项目团队 D 预算管理
5．为什么项目经理要对项目的方方面面提出问题?从中选择两个BD A 确定项目结果 B 确定项目有效性 C 确定项目预算 D 确定项目资源
6．什么是工作分解结构？C
A． 预算中每项任务的成本 B． 完成一项任务所需要的一系列步骤 C． 完成一个项目所需要的一系列任务 D． 预算计划中事件的逻辑顺序
7． 为什么对项目范围不应该进行即使是简单的增加？C A 这样就会有更多的团队成员加入项目 B 这样就会使团队成员不能一心一意地对待项目
C 即使简单的增加，也会对项目的成果造成巨大的影响
D 即使简单的增加，也必须经过项目发起人的批准
8．在创建项目团队时，为什么项目经理一定要了解每一个潜在团队成员所具有的技能？D
A 帮助项目经理决定项目的预算 B帮助项目经理决定项目需要花费的时间 C帮助项目经理决定是否领导这个项目 D帮助项目经理在WBS 中分配任务
9． 为什么在对团队成员的面试要进行工作描述？选两个：AD
A 这样，项目经理就可以告诉应试者他们需要做什么样的工作
B这样，项目经理就可以告诉应试者还有些什么职位空缺 C这样，项目经理就可以告诉每个团队成员的理念
D这样，项目经理就可以清楚每个应试者的特长，以确定他们是否能够完成项目经理希望他做的工作 。
10． 项目经理可以如何减少完成任务所需要的总时间？A
A 将任务分给更小的工作单元 B 增加分配给任务的资源 C 将任务移出关键路径 D将任务移进关键路径
11．下列哪两点是Gantt图的缺点?BD
A Gantt图难于创建和调整
B Gantt图不能显示任务细节
C Gantt图不能反映完成任务的最短路径
D Gantt图要和WBS的创建一起才能较好地工作 12．关于网络图，下列哪一个是不正确的描述？B
A 网络图可用于详细的项目计划 B网络图可用于应急计划 C网络图可用于跟踪的实现
D网络图可用于详细的时间管理 13．在网络图的创建过程中，为什么一个项目经理在任何情况下都应避免给任务分派一个特
定的日期？D
A 日期不能更改而任务可以
B 日期要求活动在一个特定的时间发生
C 制定了日期的任务没有考虑到后继任务
D 制定了日期的任务既没有考虑到前驱任务也没有考虑到后继任务 14．在项目网络图中，为什么必须在任务之间安排时间间隔？D
A 间隔时间能够让团队休息。
B 当任务超出预期的时间时，间隔时间可以反映这种情况。 C 时间间隔反映周末和假期。
D 间隔时间允许其他的事件在后续任务开始之前完成。 15．什么是变更控制?C
阻止对项目做出变更的正式的过程.
阻止在没有与管理层交流的情况下，对项目做出变更的正式的过程. 阻止在没有正当理由的情况下，对项目做出变更的正式的过程.
阻止在对项目没有额外的资金投入的情况下，对项目做出变更的正式的过程. 16．下列选项中哪一个是避免变更项目计划的最好的方法.C
A.充足的资金.
B充足的资源.
C恰当的规划.
17．由于来自客户的请求而使得项目的范围变更时，下面的哪一条是最危险的事？B
A． 项目不能如期完成
B．项目团队的士气垂直下降。
C．项目经理对项目失去了兴趣。 D．管理层接管了项目。
18．下面各项中，哪一个对于项目团队来说是一个严重的问题，但却不是由于缺乏对项目的投入而产生的？D A．激情耗尽。
B．人员的调动。
C．缺乏专注性。
D．重新任命项目经理。
19． 对于项目经理来说，质量由哪两部分组成？AD
A 产品的质量
B 项目团队的承诺
C 管理人员的承诺
D 开发产品过程的质量
20．下列哪一个是衡量管理过程质量的指标？D
A 项目计划 B 结果 C 项目团队 D 预算管理
二、回答下列问题（50分） 1． （10分）在下面的格子里填写项目管理九大知识领域在项目生命周期的五阶段所要做
的工作。
2．（10分）项目经理的素质和一般管理技能。
项目经理的素质要求：
广博的知识：项目管理知识、专业技术知识和客户行业知识
丰富的经历：实践经历（运用知识的过程） 良好的平衡能力： 良好的职业道德： 良好的沟通与表达能力： 良好的协调能力：
项目经理的一般管理技能：
1、领导技能。确定方向、协调思想、激励和鼓舞
2、沟通技能。决定何时、以什么形式、向谁报告项目绩效
3、谈判技能。与他人商谈以达成某种协议
4、解决问题技能。区分产生问题的原因；分析问题、识别可能的解决方案；从中作出选择最佳解决方案
5、对组织施加影响的技能。要求对所有组织的正式或非正式结构有明确的
理解；需要对权力和政治的机制有所理解
3．填空（10分）
挣值技术—在成本管理中，用来进行成本监控，从而达到对进度和质量的控制。 挣值技术—在范围管理中，可用来评定是否需要纠正与范围的偏差。 挣值技术—在沟通管理中，是总结和组织绩效报告的主要方法。
挣值技术—在人力资源管理中，可评估项目组的人员是否满足项目实施要求。 挣值技术—在风险管理中，用来监督整个项目相对于其基准计划的绩效。
4．解释下列术语（10分）：
EV ， PV ， AC ， SV， CV， CPI， SPI， OBS， RBS ，CBS 答：
EV(earned value) 完成了多少工作
PV（Planned Value）计划完成的工作 AC（Actual Costs）完成工作的实际成本 SV（Schedule Variance）进度偏差
CV（Cost Variance）成本偏差
CPI（cost performance index）成本执行指数
SPI（schedule performance index）进度执行指数
OBS（organizational breakdown structure）组织分解结构，显示工作被分配到组织单元(角色)
RBS（resource breakdown structure）资源分解结构，OBS的一种特例，将工作元素分配到个人
CBS（Cost Breakdown Structure）项目群费用分解体系
5．（10分）对下面的活动网络图求每个任务的最早开始时间、最迟开始时间和关键路径。
答：从项目“开始”到“结束”有两条路径：
路径1 ： “开始”—A1—A2—A3—“结束” 共18+20+10=48天 路径2 ： “开始”—A4—A5—A6—“结束” 共25+10+18=53天
假设开始为2008年1月1日，则结束时间为为2008年2月22日，由此得出各任务的最早
三、（30分）项目需求如下：
你的项目请求来源于Reno/Las Vegas旅馆集团（称为RLV），它有四个旅馆：德克萨斯（牛仔主题）、曼谷（远东情调），卡津不鲁斯（路易安娜建筑风格）和塞得文德（竞赛主题）。RLV集团的执行经理想让你开发一个旅游网站，它将招揽参观者来预定旅馆，经理想要一个具有以下特点的网站：
入口将提供给参观者一个电子自动售货机，冲浪者点击“旋转转盘”键应该能够看到与赌场的自动售货机相类似的动作。
自动售货机的入口页将总是会有一个“赢家”——如果冲浪者在旅馆里预定了房间，那
么可以确定他或她将得到某种类型的折扣和好处。
将有一个大赢家：旋转带出三个牛仔帽子，给冲浪者得到德克萨斯酒店的一切费用以付的旅行。
该站址提供查看任何旅馆中房间的能力。
该站址提供预定旅馆中房间的能力。要求冲浪者输入他们的信用卡号码以拥有该房间。 该站址提供预定机票的能力。要求冲浪者在安排机票前付出飞行的费用。实际上你将链界到一个伙伴航线qlines，它已经与普雷斯蒂奇大酒店有约定，对住在普雷斯蒂奇大酒店的旅行者提供低价航空费。
该站址将允许用户打印出用餐和演出的优惠券，提供他们参观时用。 该站址将链接到其他普雷斯蒂奇大酒店
该站址必须在180天内能正常运行，在该期间内可用于通常的拉斯维加斯会议季节
RLV当前还没有自己的网站，也还没有与任何因特网服务提供商（Internet service providers，ISP）签订任何条约。
做为项目经理，从项目管理的角度出发，写出：
1）项目章程 2）项目范围 3）项目进度计划 4）成本预算 答：
项目章程
项目名称：RLV旅游网站
项目启动时间：2008年5月25日 计划完工时间：2008年11月25日
项目经理姓名：刘万辉；联系方法：[1**********]，lwh@hcit.edu.cn
项目目标：在180天的时间里完成RLV旅游网站开发，与因特网服务提供商签订条约保障网站正常运转。预计，网站托管10，000元，硬件投入50，000元，软件投资20，000元，项目劳务费120，000元，资料费5，000，差旅费20，000，共计225，000元。完成以下功能：
1. 入口将提供给参观者一个电子自动售货机，冲浪者点击“旋转转盘”键应该能够看到与赌场的自动售货机相类似的动作。
2. 自动售货机的入口页将总是会有一个“赢家”——如果冲浪者在旅馆里预定了房间，那
么可以确定他或她将得到某种类型的折扣和好处。 3. 将有一个大赢家：旋转带出三个牛仔帽子，给冲浪者得到德克萨斯酒店的一切费用以付
的旅行。 4. 该站址提供查看任何旅馆中房间的能力。
5. 该站址提供预定旅馆中房间的能力。要求冲浪者输入他们的信用卡号码以拥有该房间。 6. 该站址提供预定机票的能力。要求冲浪者在安排机票前付出飞行的费用。实际上你将链
界到一个伙伴航线qlines，它已经与普雷斯蒂奇大酒店有约定，对住在普雷斯蒂奇大酒
店的旅行者提供低价航空费。
7. 该站址将允许用户打印出用餐和演出的优惠券，提供他们参观时用。 8. 该站址将链接到其他普雷斯蒂奇大酒店
解决方法 ：
1. 系统采用Flex 技术解决 “旋转转盘”键的功能。
2. 设置会员级别，设定数据字典，规定会员的级别与折扣。 3. 设置网站信息查询系统，满足查看任何旅馆中房间的能力。
4. 提供网上支付功能，能够满足冲浪者输入他们的信用卡号码以拥有该房间。
5. 采用中间件技术可设安全可靠的预定机票的能力。
6. 通过认证模块与条形码验证技术，使用报表输出技术允许用户打印出用餐和演出的优惠
券，提供他们参观时用。
7. 设置友情链接，与其他普雷斯蒂奇大酒店 角色与职责
姓名 角色 职责 张万里 项目发起人 监督项目执行 李金水 项目主管 监督项目，调配人员 金鑫源 项目经理 项目计划与实施 李 山 IT运营主任 给金提供执导
赵树理 人力资源部副总 调配人员，为项目所有人记录有关备忘信息 赵 刚 数据库工程师 系统数据库设计 周恩乡 程序员 程序代码编写 李冬林 网站美工 网站美术设计
张晓刚 测试员 程序测试、
签名部分：张万里、李金水、金鑫源、李 山、赵树理、赵 刚、周恩乡、李冬林、张晓刚 评述部分 ：项目最晚必须在6个月之内完工，完成本项目的所有功能。（信息主管：刘万辉 ）
项目范围
输入
•
产品描述
RLV旅游网站，该项目投资：网站托管10，000元，硬件投入50，000元，软件投资20，000元，项目劳务费500，000元，共计130，000元。网站具有以下特点：
1. 入口将提供给参观者一个电子自动售货机，冲浪者点击“旋转转盘”键应
该能够看到与赌场的自动售货机相类似的动作。
2. 自动售货机的入口页将总是会有一个“赢家”——如果冲浪者在旅馆里预
定了房间，那么可以确定他或她将得到某种类型的折扣和好处。 3. 将有一个大赢家：旋转带出三个牛仔帽子，给冲浪者得到德克萨斯酒店的
一切费用以付的旅行。
4. 该站址提供查看任何旅馆中房间的能力。
5. 该站址提供预定旅馆中房间的能力。要求冲浪者输入他们的信用卡号码以
拥有该房间。 6. 该站址提供预定机票的能力。要求冲浪者在安排机票前付出飞行的费用。
实际上你将链界到一个伙伴航线qlines，它已经与普雷斯蒂奇大酒店有约定，对住在普雷斯蒂奇大酒店的旅行者提供低价航空费。
7. 该站址将允许用户打印出用餐和演出的优惠券，提供他们参观时用。 8. 该站址将链接到其他普雷斯蒂奇大酒店
• 约束条件
所有项目参与人员必须具备2年以上项目经验，所有项目参与人员必须服从大局，按时完成任务。 • 假定条件
假定Reno/Las Vegas旅馆集团过去没有任何可以参考的系统，整个项目全新设计。
工具和技术
• 产品分析
产品的软件服务器端架构：
图 服务器端软件构架
•
系统开发软件环境：
本系统的软件开发环境如下： 操作系统：Windows2003
Web服务器：Internet信息服务器IIS 5.0/6.0 运行环境：Windows 2003 Server Web浏览器：IE5.0/5.5/6.0 数据库：SQL Server 2005 中间层支持：ADO.NET 开发工具包括：
UML开发工具：Visio；
系统界面设计工具：Adobe Photoshop；
HTML编辑工具：Macromedia Dreamweaver MX 2008; 编程开发工具： Visual Studio .NET 2005； 数据库开发设计工具：SQL Server 2005 + sp4； 版本控制服务器: Visual Source Safe ； 安装包制作工具：Visual Studio .NET；
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系统解决方案：
本系统采用B/S结构的软件实现，如图所示，将系统的实现采用.NET的三层架构。
图 系统解决方案图
输出
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范围说明
该项目根据项目要求，各自人员完成相应的任务。 姓名 角色 职责 张万里 项目发起人 监督项目执行 李金水 项目主管 监督项目，调配人员 金鑫源 项目经理 项目计划与实施
李 山 IT运营主任 给金提供执导
赵树理 人力资源部副总 调配人员，为项目所有人记录有关备忘信息 赵 刚 数据库工程师 系统数据库设计 周恩乡 程序员 程序代码编写 李冬林 网站美工 网站美术设计 张晓刚 测试员 程序测试
项目进度计划
成本预算
人员成本 4000*5人/月*6=120,000元 网站托管10，000元， 硬件投入50，000元， 软件投资20，000元， 资料费：5000元， 差旅费：20，000元 合计：225，000元