公司管理规划，团队建设、制度及外联工作细化
2015年，新的一年开始，在过去的一年里，曾经的努力已成过去，追求的梦想呈现在面前，在物业领域时刻矗立在起跑线前沿，准备好拼搏、冲刺，把物业做到尽善尽美，给业主和员工营造和谐、快乐的氛围，使业主得到质的享受，使员工快乐的工作每一天。谨对此作于以下计划：
一、经营管理
1、加强完善公司财务管理制度，做好申请、批复流程，杜绝公司费用流失；
2、建立公司物资仓库，执行集中申报采购制度，推动节能降耗工作开展；
3、开展多种经营，多元化服务，进行增值创收；
4、进行广告策划推广，实质性把经济效益挂头；
二、人事管理
1、管理层试行人员聘用制，岗位和责任挂钩，任务和薪酬挂钩，职务和权限挂钩；
2、实行岗位责任制，明确岗位工作，制定详细工作计划，进行工作量化管理，定员、定岗、定编；
3、提供员工晋升空间，施行岗位淘汰制，能者上，庸者下，薪酬随着岗位变动；
4、执行公司综合考评制，绩效工资随考评结果产生；
5、管理员工签订劳动合同，从而减少人才流失；
三、行政管理
1、公司梯形化管理，（详见图表）责任明确、分工明确，逐级上报
2、制定、执行文件上报下传签字制度
3、制定公司各项章程、制度，并监督、推动运行
4、制定执行公司用车审批制度
5、制定执行公司企业文化宣传、入职员工培训
6、制定员工考核办法及员工考勤汇总
7、制定公司办公管理制度并监督实施
四、仓库管理
1、建立仓库管理制度
2、建立采购计划，执行采购、下发物品的工作流程
3、制定执行废旧物资以旧换新、报废、签字领取制度
五、企划管理
1、建立市场信息录入，做好市场调查
2、开拓市场、吸引项目，
3、协助公司行政部门对项目运作进行满意度调查
4、开展物业和业主沟通平台
六、设备管理
1、所有公共设施设备建立详细档案
2、建立设备管理、巡查责任制，定员管理
3、建立巡查、维修、保养制度，定期维保并做好详细记录
七、安全管理
1、各项目保安定岗、定编、定责
2、加强巡逻制度，执行报岗制（每两小时使用对讲机向前台报一次岗）
3、保安巡逻施行签岗制，每个巡察签岗点两个小时签一次
4、巡逻岗每月不少于两次对消防设施巡查签字
5、严禁睡岗现象
6、杜绝事故隐患，发现问题及时处理、上报
7、对不负责任，敷衍工作的重罚直至开除
8、车辆保障安全出入、按序停放，禁止占用消防通道
八、环境管理
1、各项目绿化整齐美观，定期浇水、修剪，园区内不留枯枝
2、外围地面干净整洁，保持无废弃物，无烟头、纸屑、塑料袋、泥石瓦砾
3、水系保证清澈，无漂浮物，定期更换水质
4、廊坊、座椅、健身器械保持无灰尘
5、走廊地面、设施、墙面、玻璃、窗台、管道应保持干净卫生
九、档案管理
1、档案进行分编归档，建立档案编号
2、档案室建立管理制度，专人管理
3、定期对档案检查，防虫、防潮、防霉
十、外联协作
1、加强外联工作，联合公安部门、消防部门对公司的治安、消防安全加大工作支持力度
2、联合业委会、社区、街道对公司的环境综合治理
3、联系房管部门对公司服务进行讲授、批评、指导
4、联系城建部门对辖区进行违建、住改商等工作进行治理
5、联系园林、城管对绿化、宠物狗进行治理
6、取得工商、税务部门工作的积极配合
为了物业公司在新的一年里，各项指标稳步上升，打开新的工作局面，从基础做起，建立一个强有力的团队，把工作重点放在人员素质培训、技能培训、礼貌礼仪培训、沟通技巧培训放为重点，把人才培养列为重中之重，防止人才流失，杜绝负能量滋生