差错事故管理制度

1. 经常组织护士学习医疗卫生管理法律、行政法规、医院及科室的规章制度、护理技术操作规范和护理职业道德，强化手术室全体工作人员安全意识。

2. 制定手术室各种差错事故的防范措施和护理应急预案，持续完善各项相关规章制度，并定期组织学习。

3. 加强护士专科理论和专科技能的培训，提高护士的专业技术水平。

4. 加大护理工作的检查力度，及时发现工作中存在的问题和安全隐患并提出防范措施。

5. 合理调配各级护理人员，充分调动护士的工作积极性，以保证护理工作的安全。

6. 定期召开会议，寻找工作中存在的薄弱环节，针对存在问题制定新的防范措施和实施方法。

7. 发生医疗护理差错事故时，必须及时上报相关部门。附：护理差错，事故登记报告制度

1. 护理人员应认真自觉学习卫生部门颁发的《医疗事故处理条例》并按《广东省医疗事故处理办法实施细则》贯彻执行。

2. 护理人员在护理活动中，必须严格遵守医疗卫生管理条例、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守护理服务职业道德。

3. 各级护理管理者应对护理人员进行医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范，常规的培训和护理服务职业道德教育。

4. 各护理单元要制定各种护理差错，事故的防范措施和应急预案，定期组织学习和考核。

护理差错，事故登记，报告及处理程序：

（1）病区建立护理差错，事故登记，报告本。

（2）出现护理差错，事故后的处理：

1) 保护患者。要本着患者安全第一的原则，密切观察病情，立即通知医师，及时纠正错误，迅速采取措施，尽可能将错误的危害降到最低。

2) 逐级上报。上报程序：当事人→护士长→护理部。

3) 出现护理差错、事故后，有关的记录、标本、化验结果及造成差错、事故的药品、器械均应妥善保管、不得擅自涂改、销毁。

4) 按规定做好记录和登记。并由本人书写对护理差错、事故认识。

5) 在一周内组织护理人员分析、讨论护理差错、事故产生的原因，并提出处理意见和改进措施，上交护理部。

6) 发生差错、事故后的报告时间：

凡发生差错，当事人应立即报告护士长和科领导。

一般差错：由区护士长当日报科护士长，科护士长一周内将整理好的的《护理差错、事故报告表》交护理部。

严重差错：由区护士长当日报科护士长，科护士长必须在24小时内口头报护理部，一周内将整理好的的《护理差错、事故报告表》交护理部。

7）护理部根据科室上报的材料组织相关人员分析讨论，给出处理意见。

8）护理部定期组织全院性护理差错、事故分析讨论，制定或修订防范措施。

9）发生差错、事故的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，须按情节轻重给予处理。

附：护理差错分级

1．严重差错：凡在护理工作中，因责任心不强，粗心大意，不按

照规章制度或技术操作规程等原因发生差错而致对病人产生一定不良后果，如影响治疗效果，造成病人痛苦，延长住院时间者均属严重差错。

2．差错：凡在护理工作中，因责任心不强，粗心大意，不按照规章制度或技术操作规程，或因技术过失，而发生差错，对病人产生直接或间接影响，但未造成明显不良后果者均属差错。

3．缺点：凡在护理工作中，因责任心不强，粗心大意，不按照规章制度或技术操作规程等原因发生误差，但对病人和诊断治疗均无造成影响，无任何不良后果均属缺点。