装修行业市场 调查报告
第一部分 调查目的
2013年末开始至今，全国大中城市，特别是国际大都市，房价相对有所回落。在过去的两年中，房价曾经18个月高居不下，全国房地产行业空前发展，全国商品房存量也达到历史最高。大量的商品房积压，房地产开发商也创造出了例如一成首付等一系列的优惠吸引消费者。现在迎来的房价回落，多于广大消费者无疑是巨大的吸引，人们的购房欲望也达到了空前最高。
买房必定装修，每个人都希望居住环境更加舒适，特别是现在的装修市场主力军已经是80后和90后的年轻人，他们会更加愿意在装修上花上大价钱，所以目前的装饰装修市场无疑使一个大馅饼。目前我国装修公司众多，若想装这个市场中分的一杯羹，就必须更加了解这个市场当前的发展及其需求，更加理解这个市场主力消费者的喜好，才能占有更大的市场份额，了解这些也是这次市场调查的目的。
第二部分 调查方法
一、调查原则与特点
1、科学性原则 （ 要按客观规律办事）
运用入户访问法，拦截访问法，和专家访谈法等多种方法进行市场调查。其中，入户访问法和拦截调查法主要运用了问卷调查的方式；专家访谈法则运用了跟专家面对面访问的方式，调查的结果更加科学。
我们对在调查过程中收集到的问卷，经过严格的筛选，去除不合格的问卷，对有效的问卷进行我们将采取宏观分析与微观调查相结合，定性与定量相结合的合理的科学的数据分析方法经常分析。 2、客观性原则
在市场调查的过程中实事求是，调查员真是的去进行市场调查，不作假，不因为个人因素去选择调查对象。保证调查结果客观可靠。 3、系统性原则
运用华罗庚统筹方法合理安排市场调查的工作程序和工作步骤，合理安市场排调查员和数据分析员的工作。 4、时效性原则
市场调查分析过程中所涉及的资料完完全全是最新的调查数据，不用超过3个月的对调查结果的准确性有影响二手旧资料和数据。 5、经济型原则
合理安排调查人员的工作，在最短的时间内完成市场调查工作，在市场调查的过程中做到不浪费，不花不必要的钱，将市场调查工作的所需成本降到最低。 6、保密性原则
我们对配合我们进行市场调查的调查对象的资料进行保密，任何涉及调查对象的个人资料，包括姓名，联系电话，家庭住址，年龄，学历，家庭收入等方面的一切资料将进行严格的保密，严禁员工泄露资料。 二、工作程序
三、调查范围的确定
主导地区（广东省三线城市）：
业主问卷调查：茂名滨海新区 专业人士问卷：全国专业人士 说明：
专业人士：一是同业人士，即室内设计师，家居设计师等工作人员；二是品牌家具 例如欧派橱柜衣柜、好莱客衣柜，维意全屋家具等品牌设计师。
茂名滨海新区：广东茂名滨海新区处于茂名水东，附近有中国第一滩，茂名市森林 公园等景点，环境优雅人口承载能力强。滨海新区从2012年开始发、展至今只有两年时间，虽然已经是商品房林立，但普遍房价比市区低，大约在4000/㎡左右，相传茂名的政治中心将会由茂名市区转移至滨海新区，而且新区房地产消费者更注重居住舒适，房价低的同时，可以剩余更多的金钱投入对家居的装修，对于家装行业，滨海新区无疑是巨大的市场。
其他地区（内陆省会城市）
西安 成都 长沙 合肥 武汉
说明：从房价上看，内陆省会城市平均比北上广的平均房价低很多，2014年5月，西安平均房价为7321/㎡，成都为8189/㎡，长沙为6888/㎡，合肥为7398/㎡，武汉为8362/㎡，而北上广的同期平均房价则分别为33472/㎡、32388/㎡、18506/㎡，就连沿海城市三亚的房价也高达24328/㎡。北上广和沿海城市房价居高不下，人们没钱买房则无装修可以，就算有钱买房也不一定有钱去装修房子，就算去装修，大部分业主也只是简单装修，而内陆省会城市，经济水平不差于北上广，平均房价却只是北上广的20%—30%，在装修居所上面有着巨大的经济能力，内陆省会城市无疑是一个优质市场。
四、调查样本与对象确定
1、样本总数：抽样调查样本数2000个，专业人士调查样本数100个。 2、抽样方法：采取多阶段配额抽样； 业主：茂名地区区样本500个
五个内陆省会城市样本个300个
专业人士：全国范围内随机抽选100个专业人士作为样本 3、样本分布控制表
五、调查方式
1、网络调查
这份是在挂在我要调查网上的一份调查问卷，调查对象叫吴艳文，女，32岁，三口之家，在企业上班，年收入在20万左右。
家庭装修调查问卷（在选项下打“√”）
1、您是否亲身经历过家庭装修？
是，1年内经历过 √ 是，1-3年前经历过 是，3年前经历过 没经历过 2、您目前是否有家庭装修计划？
有计划，1年内装修 有计划，1年后装修 近期没有家装计划 √ 3、您会选择什么档次的装修？
简单装修 中档装修√ 高档装修 豪华装修
4、在装修前您最想了解哪方面的信息？（多选，限选3项）
建材和装修公司的促销信息 网友装修经验√ 家居设计流行趋势 家装理财建议 家装流程 施工工艺和验收标准 建材知识 设计师介绍和成功案例 5、装修前，您最有可能参加以下哪项活动？
家装课堂 家装公司展览会√ 团购集采 看工地样板间 其他 6、您挑选装修公司的方式是：
直接去店面 参加家装公司展览会 在家居建材市场选择 熟人介绍 √ 网络 举办某项活动（如看样板间、家装课堂等）的装修公司小区内选择家装公司 7、装修的时候，您会选择
知名品牌装修公司√ 一般的装修公司 装修游击队
8、请问您一般通过什么途经了解家装公司信息？（多选，限选3项）
互联网 报纸 广播 电视 小区 路牌广告 公交车广告 朋友推介√ 网友经验 参加家装展会 逛家装公司店面 户外广告 其他 9、以下哪种宣传形式您更愿意接受?
形象广告√ 新闻报道 网络视频 电子杂志 网上论坛 个人博客 公关活动 业主沙龙
10、请问您更亲睐哪种服务？
选择家装公司一站式服务（包工包料+主材） 自购主材，找装修公司或游击队（半包+主材）√ 自购所有材料，找装修公司或游击队（清包+主材+辅材） 11、关于家庭装修您最关心的问题是？
服务 设计 施工质量 建材质量 √ 价格 环保 家装公司品牌 12、您最喜欢哪种家居装修风格？
现代简约风格√ 新中式风格 田园风格 中西混搭风格 东南亚风格 欧式古典风格 地中海风格 美式风格 其他
13、您比较喜欢着重装扮您居室的那个房间？
客厅 餐厅 厨房 阳台 卫生间 卧室√ 书房 儿童房 14、家装时使用的建材或家居产品，您会选择？
品牌响亮，声誉较大的建材或产品√ 品牌普通，价格稍低的建材或产品 不注重品牌，价格低廉的产品或材料
15、随着原材料和人工费的上涨，2010年您能接受的承德装修公司的涨价幅度是多少？ 不能接受 0%-5%以内√ 5%-10% 10%-20% 20%以上 16、如果装修公司涨价，您会怎么做？ 接受这个事实，还是选择装修公司装修 选择装修游击队来施工 接受这个事实，还是选择装修公司装修，并考虑家装贷款
17、您对装修过程及其注意事项了解多少？
感觉很迷茫 不太了解，还需要继续学习，没太大把握 了解一些，基本没问题√ 很了解，有信心装出自己想要的效果 18、请问目前你最认可的家装公司是？
业之峰装饰 东易日盛装饰 嘉禾装饰√ 澳华装饰 龙发装饰 雅庭装饰 其他 19、在您的家庭装修中，谁的意见占主导地位？ 男主人 女主人 共同决定√ 其他
20、您认为目前家装市场存在的最大隐患是什么？
质量得不到保障 报价中有猫腻√ 售后服务差 诚信度不够高 21、您对装修公司普遍的满意程度如何？
非常满意 满意 一般√ 恶劣 完全不能接受 22、如果装修出现问题，您通过什么途经解决？
和装修公司协商解决√ 投诉消费者协会或行业组织 诉诸法律 媒体求助 其他 23、在进行家装时，您认为最容易出问题的是哪个环节？
木地板购买与安装√ 水电工程 墙面工程
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 注意：为了本次调查的真实有效，方便您领取奖品，请你完整填写您的个人信息 姓名：吴艳文 性别：女 年龄： 32 手机：1382647XXXX
------------ -------- -------- ----------------------------------- 您的最高学历是： 高中及以下 大学专科√ 本科或双学位 硕士 博士及以上
您目前所从事的职业：公务员或国家干部 教师，教授，医生，律师等专业人士
企事业公司职员√ 无业 退休 学生 其他
您现在家庭的居住情况？独居 夫妻 三口之家√ 跟父母同住 其他
您家目前的年收入更接近以下哪项？（家庭税后收入总和，包括工资、奖金、投资收益等） 6万元以下 6万-12万元 12万元-20万元√ 20万元-30万元
30万-50万元 50万元-100万元 100万元以上
2、入户访问
时间：2014年6月7日星期六下午三时
地点：茂名市茂南区高凉南路168号财富名门5栋701 人物：周柏豪 男 46岁 律师
家庭装修调查问卷（在选项下打“√”）
1、您是否亲身经历过家庭装修？
是，1年内经历过 是，1-3年前经历过 是，3年前经历过 没经历过√ 2、您目前是否有家庭装修计划？
有计划，1年内装修√ 有计划，1年后装修 近期没有家装计划 3、您会选择什么档次的装修？
简单装修 中档装修 高档装修√ 豪华装修
4、在装修前您最想了解哪方面的信息？（多选，限选3项）
建材和装修公司的促销信息√ 网友装修经验 家居设计流行趋势 家装理财建议 家装流程 施工工艺和验收标准 建材知识 设计师介绍和成功案例 5、装修前，您最有可能参加以下哪项活动？
家装课堂 家装公司展览会√ 团购集采 看工地样板间 其他 6、您挑选装修公司的方式是：
直接去店面√ 参加家装公司展览会 在家居建材市场选择 熟人介绍 网络 举办某项活动（如看样板间、家装课堂等）的装修公司小区内选择家装公司 7、装修的时候，您会选择
知名品牌装修公司√ 一般的装修公司 装修游击队
8、请问您一般通过什么途经了解家装公司信息？（多选，限选3项）
互联网√ 报纸 广播 电视 小区 路牌广告 公交车广告 朋友推介 网友经验 参加家装展会 逛家装公司店面 户外广告 其他 9、以下哪种宣传形式您更愿意接受?
形象广告 新闻报道 网络视频 电子杂志 网上论坛 个人博客 公关活动√ 10、请问您更亲睐哪种服务？
选择家装公司一站式服务（包工包料+主材）√ 自购主材，找装修公司或游击队（半包+主材） 自购所有材料，找装修公司或游击队（清包+主材+辅材） 11、关于家庭装修您最关心的问题是？
服务 设计√ 施工质量 建材质量 价格 环保 家装公司品牌 12、您最喜欢哪种家居装修风格？
现代简约风格 新中式风格 田园风格 中西混搭风格 东南亚风格 欧式古典风格√ 地中海风格 美式风格 其他 13、您比较喜欢着重装扮您居室的那个房间？
客厅√ 餐厅 厨房 阳台 卫生间 卧室 书房 儿童房 14、家装时使用的建材或家居产品，您会选择？
品牌响亮，声誉较大的建材或产品√ 品牌普通，价格稍低的建材或产品 不注重品牌，价格低廉的产品或材料
15、随着原材料和人工费的上涨，2010年您能接受的承德装修公司的涨价幅度是多少？ 不