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人力资源外包方案

09/26

人力资源外包的方案

在现在商品经济社会里,企业之间的竞争已深化为人力资源的竞争,可仍有许多问题困扰着企业的领导者们,“为什么总是招不到合适的人才?”“为什么总是留不住人才?”“怎样才能有效实施培训计划?”“我们的员工究竟能力如何?”等等。如何让人力资源部门真正成为企业生存与发展的重要部门,让公司在人力资源竞争中胜出一筹,可以寻找一个专业的人力资源专业公司为企业服务。 人力资源外包就是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化。总体而言,人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务,包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。

人力资源外包不是简单的人力资源含义与外包含义的组合,它有其特定的丰富含义。它是指利用组织外部的资源,更经济、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。“人力资源”在“人力资源外包”中含义扩大为“人力资源活动所涉及的工作”。

许多公司的实践表明,外包业务需要遵循一个原则才能最大限度的为公司业务服务:公司核心业务,即有关公司文化建设、机构设置、核心决策等事项不能外包;只要是常规事务性的工作都能够外包。这就给人力资源外包提供了相当大的拓展空间,总体说来分为五大块:人员的配置、培训与发展、薪酬福利、绩效考核、工作分析(企业架构及岗位设置)。企业把一些重复的、繁琐的、事务性的工作、不涉及企业秘密的技能性培训工作、高层次人才招聘的物色工作、社会福利管理等工作外包给专业机构,而对其他一些涉及公司机密的职能依然会由企业内部的HR部门管理。这就为专业的人力资源公司的生存与发展提供了良好的契机。

人力资源公司的主要服务项目包括以下几个方面:

1、负责劳动合同或劳务合同的审查和签订;

2、劳动合同履行过程中的日常管理;

3、负责员工工资的计算与发放;

4、负责办理社会保险参统和住房公积金存储业务;

5、协助客户处理工伤、死亡事故;

6、负责解除与终止劳动或劳务合同。

7、常见的人事代理服务内容

8、代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手续、外来人员综合保险;

9、受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才;

10、代办人才引进、居住证、就业证手续;

11、代理户口挂靠及档案委托管理相关人事手续;

12、提供各类商业保险、福利及培训方案,规章制度设计、薪酬设计等;

13、提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等;

14、调查员工满意度、调查薪资、拟定岗位描述;

15、人力资源规划。

企业进行人力资源管理外包有其严格的流程:

首先,确定外包的内容。企业准备实施人力资源管理外包之前,必须先界定清楚,某一职能是否真的适宜外包。人力资源公司会适时的提供可以外包的一些人力资源管理的范围供企业参考,从而核定外包的内容。

其次,选择外包的服务商。人力资源管理外包的内容确定好以后,要选择好服务商。可根据人力资源公司根据外包内容做出的方案,以及其公司的实力,在人力资源管理外包方面的专业性等择优选择。

第三,选择人力资源管理外包的方式。一般而言,企业寻求人力资源管理外包有三种大的方式分类:一是普通的中介咨询公司;二是专业的人力资源服务机构;三是高等院校、科研院所的人力资源专家或机构。企业可以根据实际情况做出最适合自己的选择。

最后,在选择好服务机构之后,就是人力资源管理外包内容的实施。在实施过程中,企业的人力资源管理部门应该积极参与和配合,做好过程控制,双方建立起双赢的合作关系,共同把工作做好。

人力资源公司在了解企业做外包时的流程之后,就可以更好的有针对性的为自己争取项目,为企业做好外包方案。

人力资源公司在接受企业的邀请做人力资源管理外包时也有严格的流程: 第一,人力资源公司运用其专业的知识和丰富的经验对企业进行一次全面的“体检”,掌握企业外包项目的相关情况,并与企业进行良好的沟通,做到“因地制宜,对症下药”。

第二,针对企业提出的外包项目提供具体的实施方案,这是一个很重要的过程,需要人力资源公司的通力协作,以及与外包企业的良好配合。人力资源公司应该根据双方的具体情况成立专门的团队跟进本项目。这同时也是人力资源公司一个内部协调的问题,需要妥善管理。

第三,在具体的外包方案得到双方的一致通过后,方可切实推行。人力资源管理的各个方面很大程度上需要企业领导的大力支持,只有企业的高层表明坚决支持的态度之后,实施起来才会水到渠成。

在实施过程中,需要尤其注意的是,任何决定都应该经过民意调查这一步,毕竟真正为企业的基础运作在贡献的是基层员工,任何政策的具体执行者也是员工,所以需要得到员工的理解与支持,企业的人力资源管理甚至大的战略决策才能得到事半功倍的效果。

在方案的实施过程中需要做好过程控制,随时注意人力资源公司与企业的沟通协调,以期将方案的实施达到最好的效果。

第四,在方案完成之后,还需要有后续的跟进工作,制定一段时期作为方案效果的检验期,请具体参与方案执行进度以及员工对此次方案的效果做出评价,不断完善效果,直至达到企业期望效果为止。方案达到预定效果之后,就需要企业进行后续的良好维持,只有如此才能将方案切实实施到企业的日常管理中。

人力资源公司在进行一个外包项目时,需要团队的紧密配合和良好协作,这就需要团队每一份子都不断努力,相互沟通。人力资源外包总括了人力资源的很多方面,在公司的不断发展中,也需要循序渐进,慢慢完善。


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