烟草机关团支部
开展“我当一天客户经理、送货员、稽查员”
主题团日活动总结
为切实加强机关作风建设，扎实推进“235”教育实践活动，进一步增强基层团组织扎根基层、提升服务的意识，根据市局（公司）团委的安排部署，机关团支部积极组织开展了“我当一天客户经理、送货员、稽查员”主题团日活动，现将活动开展情况总结如下：
一、注重宣传、完善方案
机关团支部高度重视本次主题团日活动，团支部召开专门会议，传达此次活动主要精神，积极动员青年团员参与到此次活动中来。支部委员根据单位实际，积极制定活动方案，明确职责分工，加强了对我支部主题团日活动的组织领导。
二、精心组织、细化任务
11月8日，我支部主题团日活动正式开始，21名机关青年分别安排到XX 局、XX 分公司、物流中心等单位见习。本次活动分为三个组，第一组7名团员青年到物流中心跟随7辆送货车，从出库、装车、送货到回库、交验等环节，用一天时间完成了市辖区、XX 、XX 等县近750户零售客户的配送任务。第二、三组17名团员青年到XX 烟草专卖局（分公
司）分别与客户经理和稽查队员结对一起深入市辖区市场，拜访零售客户，收集市场信息，进行市场检查，并学习订单维护、专卖办案等软件资料。活动期间，各见习小组积极制定见习计划，与基层“三员”一对一结成学习交流对子，共同深入一线开展了拜访客户、跟车送货、检查市场等工作，确保了工作落实。
三、相互促进、成效显著
本次活动中，我支部团员青年虚心向基层单位员工学习请教，详细了解掌握了基层“三员”开展工作的流程和细节，围绕工作重点和难点问题进行了交流探讨。通过一天的见习，团员青年们亲身感受了基层员工对工作认真负责的态度，学到了知识，了解了基层，体验了辛苦，交流了工作，收获了经验，交到了朋友。各基层单位也对我支部团员的见习活动表示欢迎，给基层队伍注入了活力，增进了相互了解。
四、总结体会、注重提升
在“我当一天客户经理、送货员、稽查员”主题团日活动中，我支部充分利用宣传板报和简报等形式，宣传开展活动的重要意义、工作的主要做法，使广大团员青年及时了解了活动开展的有关信息。活动结束后，参与人员还撰写了心得体会，纷纷表示将在今后的工作中时刻保持坚定的信念、务实的态度，扎实做好本职工作，不断提高服务基层的能力。
下一步，我们将继续按照市局（公司）团委的要求，进
一步深入基层，加强机关团员青年与基层员工的联系，不断完善工作措施，逐一落实目标任务，在完成各项工作任务的同时注重团员青年活动的创新，为XX 烟草创建全省一流贡献青春和力量。
市局（公司）机关团支部
二〇一二年十一月十九日