当前，一场声势浩大的转型发展大讨论活动正在温州邮政热烈展开，在全局上下掀起新一轮观念转变、作风转变的热潮。在大讨论活动的带动下，截至今年5月份，温州地区业务总收入3.20亿元，同比增长14.86%，超过省增长率水平，排名全省第4位，取得了较好的发展业绩。
激活思维之水：转型从岗位、从本单位开始
从3月13日，温州局召开邮政转型发展大讨论启动会以来，大讨论活动逐步从各个单位、部门向全局员工扩散。各个单位都通过各种形式的会议、宣贯等活动，层层进行再动员，短短半个多月时间，员工知晓率、参与率都达到100% 。
3月29日，该局在办公自动化OA系统、《温州邮政报》等载体上开辟转型发展大讨论活动专刊，引起干部员工的广泛关注。截至目前，共发布大讨论专刊8期，内容涵盖了各单位一把手撰写转型发展心得体会27篇，单位转型意见27篇，管理人员提出岗位转型意见200余条，合理化意见17条，调研报告22篇等等。
为使大讨论活动不流于形式，不脱离实际，温州局将整个活动融入企业的日常经营和管理中，并从机关作风开始入手整顿。从小处着手，要求员工立足岗位，提出本岗位转型的发展意见，从而带动全局的转型发展。综合办文书吴立红就自己分管的合同管理网上审批存在的不规范、实效性不强等问题，通过分批次下基层进行检查、通报，有效解决了这些问题。人力部管理员徐磊也针对目前企业员工使用情况，对岗位竞聘工作提出了新的规划，通过提早建立后备人才库，在“矮子当中选高个”等等。一些管理人员还建议市场部联合各专业局制作一本温州市邮政局业务宣传册以利于营销员营销、小修管理可利用手机拍照实现便捷处理等等。这些合理化意见，由局领导进行批示，交由相关部门进行处理，并落实督办。通过倡导管理人员在工作中找差距、找问题，思考解决的办法，来加快企业内部管理的效率，使整个大讨论活动真正起到了转变观念、转变工作方法、理清思路，促进企业转型的效果。
同时，全局各单位、部门也制定出了切合实际的单位转型发展意见措施。商务投递局具体将投递员实际产生营销业绩人数占比达到20%以上、从注重同城重要函件和小包妥投率转为以妥收率为重等五个项目列为了转型发展的项目。而这些项目系各服务部员工汇总，经提炼形成。
“转型大讨论”活动一时间也成了全市邮政干部员工的工作主线。大家一致认为，创新转型才是温州邮政打破瓶颈、加快发展的唯一手段，只有从解决自己岗位的问题、眼前的问题着手，才是转型的真谛。提及这次大讨论活动带来的变化，员工们都颇有感触：“以前遇到问题时，只注重解决眼前问题。现在，我们更加注重的为长远考虑，为基层考虑，从根本上去解决问题。各单位的工作效率也提高了很多。”
激活能量之源：走出去，引进来
温州局局长严明指出“思想观念的转变才能带来行动的转变。思想观念的转变，不是闭门造车，而是要开阔视野，走出去，引进来”。
为此，本着“成功的模仿是最快最有效的创新”的理念，一些部门带上课题，走出去，向先进兄弟局学习。
“这次我们去金华、苏州邮区中心局调研学习网运工作方面的成功经验。在短短的3天，他们在信息化应用领域的成就和经验，真是让我大开眼界。”生产调度中心管理员单挺显得有些兴奋。
为了让学习和借鉴的过程中要有新的突破，能够紧密结合本局生产实际，体现本局特色。单挺马上撰写了调研报告，通过金华、苏州局的先进做法，调度中心提出了近、远期即将复制的项目内容和计划。比如开发结合温州实际的网运动态监控系统、引进包单分离系统、电商小包详情单信息录入系统等等，着力要通过信息化引领实现中心局内部处理的降本增效。
像金融局不仅走出去到先进单位学习，还特别邀请金融业务发展好的杭州邮政金融局送教上门，让全地区的金融从业人员都获得了学习和培训的机会。在分享了杭州局在片区开发走访、保险业务发展、理财经理团队建设、财富中心打造、网点管理等多方面的先进做法及取得的成效，学员们表示要受益匪浅。
为了让思路和项目更加贴近基层和实际，职能部室也从办公室里解放了出来，定期下基层，了解基层，对接发展的新形势，实实在在解决问题，为发展出谋划策。各单位提供的调研报告，也与以往发生了很大的变化，不仅仅只是抓基层的问题，而更多地是对问题进行“把脉”，并且“开方”，最后还要密切关注“疗效”，让类似的问题不再发生。比如，安保视察部特别针对邮政生产车辆如何控油、节油、省油这一课题对多个基层生产部门进行了调研，提出了有效的解决办法。市场部则针对国内小包市场定位不精准、营销与揽收合一等存在的问题，展开调研，提出要实现营销与揽收剥离的模式，并在各区局建立大宗邮件集中处理中心远程台席，重新制定酬金政策等，重新搭建国内小包组织架构，让营销、内部处理更加顺畅。
激活内生动力：创新是不竭动力
温州邮政转型发展大讨论活动搅活了一池的春水，各单位积极立足本单位如何转型，致力于用信息化提升传统邮政，拓展发展新领域，为温州邮政的可持续发展注入了不竭动力，新的抓手、新的思路、新的成果不断涌现。
鹿城区一局作为城区局，面临着市场竞争压力大、员工积极性不高等问题，在转型发展大讨论中，该局对症下药，采取了“加减乘除”的策略，即减员、充实区局综合经营部、实行项目营销，增加经营能力、营造大家庭氛围等，一定程度上解决了上述的问题。
金融局则着重从“打造一流渠道、建设一流队伍、加快网点转型、走出去拓市场”四方面着手加快推进金融业务转型，并在要求各个网点运用好报刊数据库、金融客户管理系统等，实行客户走访和代发工资两条腿走路。截至5月31日，地区余额达到119.55亿元。
在坚持以创新驱动业务发展，不断激发员工创新的积极性的同时，温州局还大力开展管理创新、服务创新和技术创新，提升企业内部管控能力，让企业发展轻装上阵。面对两包业务高速发展的态势，温州邮区中心局通过优化调整封发流程、实施信任交接、散件外走，加快了邮件流转速度，确保了运递时限，国际小包单日处理12000件，国内小包单日处理8000件无任何积压。
温州局严明局长指出“转型发展大讨论的最终目的就是激发创新发展的意识、提升凝聚力，鼓励大家创新和推陈出新，把零散的发展观念升华为完整的发展理念，把抽象的发展理念具化为清晰的发展思路。”
函件业务的创新一直是走在全局前列。今年，函件局以邮政搭平台，商户享宣传、用户得优惠的创新思路，以邮政明信片、贺卡等为载体，整合邮政网点等线下渠道和微博、微信等线上平台优势，结合二维码技术，推出邮优惠项目，到目前为止，客户涉及餐饮、电影、汽修等行业，业务收入达到20多万元。7月份，“邮优惠”平台二维码叠加将在除封片卡以外的函件账单、数据库商函、生活圈DM等函件产品上全面叠加推广。邮优惠的创新促使邮政函件跳出产品主导的现状，转向渠道建设，给函件业务的转型发展开辟了一个全新的模式。
如今，转型发展大讨论活动已经历了两个阶段的历程，进入了总结提升阶段，员工们也看到其实实在在的效果，大家的观念在变、作风在变，企业凝聚力在提升。为此，温州局还提出，将转型发展大讨论活动继续下去，进一步与当前的工作有机结合起来，更新发展观念、转变发展思路、破解发展难题，加快转型发展，促进温州邮政迈向更加广阔的发展天地。