创业计划书
企业名称 爱车部落诊所 创业者姓名 王斌 薛学旭 朱正鹏 徐小军 日 期 2014.5.26
通信地址邮政编码电 话____________________________ 传 真
目 录
摘要 „„„„„„„„„„„„„„„„„ 第一部分 公司基本情况„„„„„„„„„„„„ 第二部分 公司管理层„„„„„„„„„„„„„ 第三部分 产品/服务„„„„„„„„„„„„„ 第四部分 研究与开发„„„„„„„„„„„„„ 第五部分 行业及市场情况„„„„„„„„„„„ 第六部分 营销策略„„„„„„„„„„„„„„ 第七部分 产品制造„„„„„„„„„„„„„„ 第八部分 经营 管理„„„„„„„„„„„„„ 第九部分 融资计划„„„„„„„„„„„„„„ 第十部分 财务计划„„„„„„„„„„„„„„ 第十一部分 风险控制„„„„„„„„„„„„„„ 第十二部分 附录„„„„„„„„„„„„
摘要
随着中国的经济发展，中产阶级的增加，带来的一系列的消费需求。随着该群体的不断的膨大，中产阶级的消费出现了分化与多元化倾向。中国的传统的消费文化是勤俭节约，量入为出正在被适度奢侈，适度透支的理念所取代。该阶级的群体受世界主流文化的影响，已经形成了独自的风格与个性。在此背景下汽车文化的引入，迎来国内汽车销售的热潮。
在这样的背景下，我们准备创立了一家汽车美容维护店，店名叫作爱车部落诊所，主要的经营范围的范围是汽车的维修、维护，美容与保养。公司的管理人员有四人，分别是王斌、薛学旭、朱正鹏、徐小军。启动资金为30万，其中外来投资10万，贷款10万，组内成员注资10万。根据前期市场调查，将目标客户定位为年轻的有车一族，通过广告宣传和互联网、微信等平台宣传，达到吸引客户的目标。通过会员卡积分达到对现有客户关系的维护。公司的设备齐全，拥有技工四名、接待一名，公司内部分工明确为每一位员工提供良好的就职环境。公司预计在2-3年内实现盈利，于第三年底收回投资成本。
第一部分 公司基本情况
公司名称：爱车部落诊所 企业性质：汽车美容行业
企业规模：30到50平方米。工作人员：6到9人。 经营范围:
车体保养、车内保养、车体翻新、汽车的检修（补胎、换胎、更换避 震器、刹车盘、刹车片、等以及其它一些修补）大修发动机，变速箱等。
第二部分 经营管理团队
公司总经理：王斌 负责对整个店面进行统筹管理 ，接待顾客。经历：在别克4s店里做过前台接待工作，对和顾客打交道很有经验，深谙顾客的心理，熟悉对汽车客户的接待工作。
技术总监：朱正鹏 对汽车维护技术把关 经历：在一些小型的汽车修理厂里干过活比如像一些“车博士”、 “车驿站”有一定的实际工作经验而且对汽车的相关知识比较了解。
财务总监：薛学旭 负责公司的财务管理
人力资源管理：徐小军 招聘技工，进行培训、管理。采购各种配件
第三部分 产品服务
1、 产品
2、价格
第四部分 行业及市场预测
目标顾客描述：针对目前有车一族以及还在考虑想要买车的人们（主要针对中低端车型）
市场容量或本企业预计市场占有率：目前我国私家车的数量越来越多，
看看个城市拥挤不堪的道路就可以想象其庞大的数量，其配套的相关各项服务还处于初步发展阶段所以我们要把握住时机。
市场容量的变化趋势：《汽车社会蓝皮书》主编王俊秀介绍，以目前的增长速度，5年后私人汽车保有量会翻一番，百户家庭汽车拥有量会达到40辆，10年后将达到或接近60辆。
竞争状况的swot分析：
竞争对手的主要优势： 1．起步早对市场较熟悉 2．有一定量的老客户 3．经验比较丰富
4．流动资金足，应对风险的能力强 5．对各种配件渠道熟悉。 竞争对手的主要劣势：
1．专业知识不够全面
2．汽车款式多不会熟悉每一款车 3．价位定的比较高 4．服务质量一般
5．时间久了会缺乏进取心
本企业相对于竞争对手的主要优势：
1．专业水平较高 2 熟悉许多款车型 3．价位合理公道
4．注意每一个细节问题以提高服务质量 5．上进心较强
本企业相对于竞争对手的主要劣势：
1．起步晚对整个市场情况不太熟 2．维修技术经验火候不够 3．影响力小
4．流动资金存在一些问题 5．没有稳定的客源
第五部分：营销策略
面对不同的客户，采取不同的服务！ 一：超级会员vip （十万元起）
面对这种大型的客户，我们要尽一切能力满足他的需求，在折扣上给其最大的优惠。每一个超级vip客户，都能为企业带来不可限量的利益。
二：vip客户 （两万元起）
vip客户是一个企业的中流砥柱，这些客户是企业的活力来源；在面对这些客户的时候，我们可以对其的消费打88折。 三：普通客户 （流动客户）
普通客户也就是流动量较大的一种人群，他们没有固定的地点去消费，走到哪里，就到哪里去消费；我们可以针对他们采取
98的优惠，尽可能的抓住这类客户，让他们变成vip客户
附加：每个顾客我们都会邀请他加入我们所建立的微博圈，可以拉近客户之间的交流，同时企业有什么活动也可以第一时间通知到所有的顾客。
企业品牌推广渠道 一：广告推广 二：IT推广 三: 微博推广
四：地方媒体推广 五：渠道客户推广 六：手机应用推广
第六部分 产品制造
1、工具和设备
根据预测的销售量，假设达到100%的生产能力，企业需要购买以下设备：
2、交通工具
根据交通及营销活动的需要，拟购置以下交通工具
3、公家具和设备 办公室需要以下设备：
第七部分 经营管理
1.我们公司设立四个部门，王斌、徐小军、朱正鹏、薛学
旭是公司管理人员，另有四名技工，一名前台接待。 2．我们的员工要求及福利 员工要求
一：员工拥有专业的资格认证书，不合格的不要 二：员工的普通话要标准 三：员工要勤劳 福利
一：员工每拉来1名vip顾客，工资加1%，到10名 提成加2% 20名4% 依次翻
二： 员工每拉来1名超级vip顾客，工资加5% 提成加2% 依次翻
三： 员工表现优异 排名靠前的年终会有年终奖 四：员工可以入股，参与公司重大决策的讨论，年底参与分红。
3.公司每个星期召开一次例会，总结情况，分析问题，准备下个星期计划。
4.公司需取得以下证书： 到工商局核名
拿核名单到交管局办理汽车修理许可证 然后到工商办理营业执照 到技术监督局办理机构代码证 到税务局登记办理税务登记证 5.企业的法律责任
公司为每位员工购买五险一金,签订劳工合同。
第八部分 融资计划
单位：人民币（元）
为保证项目实施，需要投资是_30___万元，投资中，需投资方投入__10___万元，对外借贷__10__万元。公司自身投入_10_万元，如果有对外借贷，抵押或担保措施是__由常州工程职业技术学院进行担保___
投入资金的用途和使用计划：资金用于设备的购买，员工的薪酬。
投资方投资参股本公司，原因：每季度可有分红 拟向投资方出让_30%___权益，依据是：管理及劳务由本公司提供
预计未来五年平均每年净资产收益率是__20%_ (净资产收益率=净利润/平均股东权益) 投资方可享有哪些监督和管理权力？ 监督公司的发展，提供一些建议。
如果公司没有实现项目发展计划，公司与管理层向投资方承担哪些责任？
如因公司管理决策问题导致公司没有实现项目发展计划，公司与管理层承担全部责任；如因客观的市场问题，公司也将会尽力挽救。
投资方以_分红_方式收回投资，具体方式和执行时间： 每季度末将公司净利润的50%以股份分红的方式回报投资方。
第九部分 财务预测
（一）. 1、公司初始资金来源
2. 公司注册以及店面租金预计7万人民币 汽车美容维修设备采购预计10万人民币 清洁用品、水电费预计3万人民币 预留10万人民币作为流动资金 下面为详细项目
（二）一、流动资金（月）
1、原村料和包装
2、其他经营费用（不包括折旧费和贷款利息）
二、销售收入预测（12个月）
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三、销售和成本计划
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四、现金流量计划
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（三）.1.根据市场预测，开业后尽力完成日均净盈利400元左右，月盈利10000，年盈利达13万元左右。开始一两年先稳定市场，打出名誉和信用度，稳定客户稳定营业额，稳定企业动作机制。
2．三四年后以发展为主，在三个方面尽力发展：发展老客户；带动新客户；发展会员卡客户；此时月盈利力争达到13000元，年盈利达17万以上。再过不到2年后可回收投资的30万元，即可回收成本。
第十部分：风险控制
（1）、外部风险
汽车维修激烈的市场竞争； 银行贷款风险； 金融危机。 （2）、内部风险
技术和设备的不断更新；竞争者的策略改变，应对策略不确定。
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（3）、解决方案
熟悉该汽车维修行业的相关法律；以创意广告吸引客户，竞争市场；通过网络等渠道及时更新设备和商品；与该行业的合作伙伴保持密切联系，便于掌握行业动态
第十一部分:附录
1. 企业营业执照 2. 税务登记报告
3. 汽车修理许可证
机构代码证
4.
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