学习有感
通过对《成功从优秀员工做起》的认真学习，我个人觉得受益颇多。以下就谈谈从本次学习中得来的一些心得体会。
首先通过学习，我对“成功”这个词有了新的认识，归根揭底我认为成功，就是你完成了你为自己所设定的某个目标。而并非狭义的定义为拥有花园别墅、拥有很多钞票„„才叫成功。下面我就此谈谈如何做才能去完成自己所设定的目标，也就是如何去获得成功，也可以说是心得体会吧，我把它大概分为以下几条：
一、端正态度，严格要求（长期性，诚信敬业，积极学习，宽容的心态） 每个员工都希望自己被公司重用、信任；希望自己的职位和收入得到提升。但这些都是与你自身的工作能力、工作态度、努力付出紧紧相连的。如何能使自己得到公司的重用呢？最重要的因素是：态度。“态度决定一切”，一个人的能力固然重要，但俱备了一定能力并非就是达到了企业需求，只有用正确，积极的态度投身到工作当中去，才能在一个企业中发挥你的最大作用，获得同事，上司的尊重和赏识。一个拥有了正确工作态度的人，即使能力暂时无法达到要求，也可通过不懈的努力学习对自身能力加以提高。这里需要强调一点，一个人能力的提高，需要一个漫长的过程和大量工作经验的积累。你想要被公司提拔，想成为某个行业的赢家，就得首先成为某个行业的专家，而只有你清楚透彻地了解了某个行业，才有可能成为专家。打个比方，A公司薪水1000元，你呆了两年都没能得到的提升，而B公司愿意出1300元请你就职，这时候你再到B公司干两年还是无法得到提升，于是又到了C公司„„。或许你离开一家公司的时侯正是上司考察，决定是否将你升职的时候，就差那么一点毅力与坚持便与升职失之交臂。在这里我建议大家入行时就必须给自己拟一个规划，一个长远的规划，至少要在这个企业呆上五年，如果到那个时候仍然没能被提升，至少你将这个企业（行业）的方方面面全部学透了，也就是说你已成为这个行业的专家，这样你不管到了哪里都能游刃有余地充份利用你所学习到的知识。
另一方面是学习，一个没有学习能力的人就没有了竞争能力，没有竞争能力就没有了生存能力。只有不断地学习，拥有积极向上的心态，才能不断地提升
自我。同时一个积极向上的人也能引导、影响身边的人，能用好的学习态度感染身边的每个人。每个人都还应该学会发现别人的优点并加以学习。同时，人无完人，也应该学会包容别人的缺点并以此作为对自己的提醒。一个人如果只看到别人的缺点，那么他也就少了一个提升自己的重要途径。如果你在工作和生活中总是抱着以下的心态：“事情过得去就行了，我以为„„，现在的工作生活还行，反正东家不打打西家，„„”，那么就永远也谈不上优秀与成功。
二、负责任，不可以找任何借口推卸
努力提升自己虽然能力不是决定薪资水平的唯一标准，但却是决定你薪资水平的重要标准；薪资要增加，能力就得提升。而发现问题、解决处理问题就是提升自身能力的重要途径，而不是在遇到问题的时候把问题像“皮球”一样往外踢。这是一种对工作、对生活都极不负责任的表现。我们只有勇于承担责任，勇于面对问题，解决问题，才能使自身能力在工作中得到提升。我们要明白“吃亏是福”。使我痛苦的，必让我进步，必让我成长。
三、用心做事，追求做到最好——主人翁精神
很多人一直都在抱怨，薪资待遇没有提高、职位也没能提升；给我多少薪水我就做多少工作„„假设你现在是老板，要提拔一个人，肯定是要看他的工作能力，想加一个员工的工资，肯定是想看他的工作表现（工作态度）是否良好。如果每个人都只求完成任务地把自己手头上的工作做完，而不去检查、不去思考；那么这个企业将停止进步、停止发展。只有每个人都把自己的工作当成自己的事业而不是把自己定义为“打工者”，并且永远比别人多做一点，这样才能把工作做得更好，从而促进企业的发展。
四、团队精神——团队第一
到底什么才是团队呢？团队就是一个整体。打个简单的比方，如果你一个人没有把事情做好，别人肯定会说你所在的XX部门没有把事情做好；一个人没有完成任务，必将影响整个部门的工作进度，你所在的这个部门就是一个整体，每个人的工作都会影响到这个整体的表现。这就是我们所说的团队。只有团队有发展，才能体现你自身的价值！一个人的价值体现在你做了什么，成绩如何？
“成为优秀员工是成功的根本”。看似简单的几条道理，其实却是一个优秀员工的成功所在，只有成为了优秀员工才能成为优秀的主管、经理，基至企业家。
所以说一个人的思想，决定一个人的行为，一个人的行为决定一个人的习惯，一个人的习惯决定一个人的性格，一个人的性格决定一个人的命运（人生）！！
以上就是我在本此学习中的心得，我会时刻牢记在心，脚踏实地，争取早日迈向成功！
于大城演讲笔记: 1没有退路，才有出路。
2一个人之所以有价值，是因为企业为你搭建了平台，所以不要自傲。 3今天无论你多优秀，不要把自己当会事，时事造英雄。
4再伟大的人别把自己当回事，人应该把事当回事。
5做工作就是做结果。
6一流态度：工作提前，自我退后。
7我是谁不重要，我做的事才重要。
8一个人把注意力放在事上，把事做好，所有人就会注意你。
9没有付出的酬劳是耻辱。
10脑袋应该长出东西，不是有库存。
11全身心投入工作，要和老板比用心。
12任务是对过程负责，结果是对目的负责。
13做事专注，聚焦，无杂念。
14凡事负责任，绝不找借口。
15锅里有水，你想做胡萝卜，鸡蛋，还是茶叶。
16当我不舒服的时候就是我成长的时候。
17热爱丢脸，别人才会赏脸。
18人要学会麻木。
19拥有就是用失去换来的。
20克服困难等于成长。
21人生没有如果，只有后果，所以现在下定决心改变吧。
22当我很舒服的时候就是我落后的时候。
23我是一切问题的根源，有错都是我的错。
24领导不是用来挑战的，是用来服从的。按本色做人，角色做事。 25做人就要做加分的人。
26把自己的每一天都当成是生命中最后的一天，要么不做，做就做到最好。 27我的人生里没有不可能，没办法，结果的底线是永不放弃。
28人不听对他好的人的话，他听他尊重的人的话。
29客户面前不分部门，你代表的事你的企业。
30我工作的品质就是我做人的品质。
31客户是用来感动的，把客户当成你心中的偶像。
32服务就是发自内心，怎样打动顾客的心，站在顾客的立场看市场，把顾客的问题当成我工作的主题。
33凡事高标准，严要求。
34把自己的标准提高。别人嫉妒你是你对他的超越还不够，超越高了就是羡慕.
35大脑的病毒是应该，我为别人做什么都是应该的，别人对我做什么应该感恩。
36没有文化的团队是失败的团队。
37人没有对手不会成长，企业没有对手不会成功。
38企业的利益永远高于个人。首先对自己负责，家人，团队，社会，民族，国家。
39无论发生任何事情，沉默2分钟，先处理心情在处理事情。
40当我看别人不顺眼的时候，证明我的修养不够。
41人与人的竞争叫互相接纳。
42优秀员工创造稀缺。
43地球是圆的，宇宙是圆的，付出最后都会回到起点，回到自己的身上。 43焦点利重，众人成全你。焦点利己，众人破坏你。
44成功为失败之母，反省为成功之父。
45人生总是要算总账的。
46每天问自己，我今天哪里做的很好，我今天哪里做的可以更好