信息系统应急处理预案
1、应用软件发生故障时，应停止使用该软件，并对最后的操作进行备份，及时上报管理员进行软件重装。
２、当网络发生中断时，应首先检查IP 协议是否正确，然后检查防火墙是否关闭网络，再检查线路接口是否松动，仍不能解决的应上报管理员。
3、发生数据丢失现象时，应记录发现时间并对当前数据做好备份。查明丢失数据的范围，选择最快最省力的恢复办法。
4、服务器发生故障时，应停止数据录入，对当前操作做好备份，报管理员及时排除故障。
5、断电发生时，UPS 发出报警声，应快速对操作进行保存，并关闭服务器和计算机，严禁断电后用UPS 做业务操作。
6、如果发生火灾，应首先抢救服务器，确保数据安全。