SoLoMo 商业模式影响因素分析
[提要]以SoLoMo 商业模式影响因素为研究对象，将它分为社会化体验程度、本地资源整合程度和移动商务便捷程度三类。在此基础上，采用文献分析的方法，从定性的角度分析社会化体验程度、本地资源整合程度和移动商务便捷程度三者之间的关系，以及它们对于互联网企业的顾客粘性和商业模式的成熟度，进而对商业模式成功与否的影响。证明社会化体验程度、本地资源整合程度和移动商务便捷程度三个指标的变动方向与SoLoMo 商业模式的变动方向是相同的，这对商业模式的创新具有一定的指导意义。最后，分别对上述三个影响因素的构成进行具体分析。
关键词：SoLoMo ；商业模式；影响因素；顾客粘性；社会化；本地化；移动化
一、研究背景
当前的互联网时代，是从Web2.0向Web3.0过渡的时代，互联网技术和互联网商业模式的不断推陈出新，也加速了整个互联网经济的快速腾飞。随着博客、微博、SNS 、威客等具有Web2.0的显著时代特征的事务从无人知晓发展到众星捧月，再发展到目前的相对稳定，互联网经济的参与者们一直在不断地创新原有的互联网理念。如今，当SoLoMo 商业模式被大多数人提及时，意味着互联网的商业活动进入了一个全新的资源整合阶段。
2011年2月，美国著名风投、KPCB 风险投资公司合伙人约翰·杜尔第一次提出了SoLoMo 这个概念。所谓SoLoMo ，是指由社交（Social ）、本地（Local ）和移动（Mobile ）三个关键词整合而成的一种全新的商业模式。SoLoMo 即社交化、本地化、移动化应用才是移动互联网的未来，这样的观点立即成为当下互联网业最炙手可热的话题。
二、文献综述
“商业模式”术语源自英文“business model”，有的学者将其译为“商务模式”、“业务模式”或者“经营模式”。关于互联网商业模式的研究，Timmers 是最早研究的学者之一，他指出商业模式包含三个方面：一是关于产品、服务和信息流的构架，包括对各种商业活动参与者和他们所扮演角色的描述；二是各种商业活动参与者潜在利益的描述；三是收入来源的描述。此后，Tapscott 等学者分别从系统的角度、企业运作的角度、价值的角度对商业模式进行了研究，还有的学者在定义中考虑了财务的因素。确定商业模式的组成要素有助于精确描述商业模式，因此Osterwalder 等学者将商业模式的组成要素单独列出来研究，研究了商业模式的表述工具或表述形式，描述了商业模式的组成要素和它们之间的相互关系，提出了商业模式的评价方法等。在国内，方孜、陈轶等学者分别从商业模式分类与