全业务支撑经验之镜像路由器的使用
目前衢州分公司接手衢州移动协维协优的部分工作,在协维协优日常工作用,做的较多的是IP 地址的优化,在工作中发现,智能手机因为方便快捷而得到迅猛发展,各商业公司纷纷推出手机APP ,方便用户在手机上进行网站访问、微信、游戏等,因各服务器IP 不同,经常造成用户投诉,优化手机APP 是件比较棘手的事情,究其原因就是其访问的IP 地址不容易获取,以往使用的是方案2,需要维护人员额外自带一台笔记本,在其上打开360WIFI ,再手机切换到360WIFI 的网络,再运行APP ,如此笔记本上可以抓获其网络包,后对其进行分析,查找出APP 所对应的IP ,最后在移动网优电脑上进行优化。
针对方案2的不足,建议使用方案1。不过方案1需要购买一台带镜像的无线路由器(如:TL-WVR300,京东300元 ),将路由器任一端口设置为镜像监控端口,后手机APP 直接访问即可,
如此网优电
脑通过镜像端口自可轻松捕获其网络包,其后分析优化即可。这样不用装维人员上门服务,同时可缩短用户的投诉时间,减少用户投诉率。