酒店会员储值、积分、打折及客户管理系统
项 目 开 发 及 实 施 说 明 书
重庆银通佳软信息技术有限公司 (金钥匙酒店管理系统部)
本项目需求分析
根据我们对公司的接触、沟通及了解，我们对项目有一个比较明确的概念，本系统能达到各个店进行独立的核算，并且每个店的贵宾卡进行统一管理，共享客户资源，进行储值、积分、打折管理。
前台的功能：
在每个店进行发卡、充值、换积分，并可以在任何一个酒店点进行消费。 各个店进行独立核算，共享营业数据，进行财务分析和管理。
各个店能读取宾客相关，进行相应的积分、打折和自动减除客户相应的消费金额、可享受积分兑奖。
宾客在进行消费时需进行银行式的刷卡和输入相应的密码。 会员卡能享受房费优惠、订房保留延时、延时退房、预定优先。 会员卡能享受快速入住。
图1会员入住快捷操作窗口
图2会员身份信息登记窗口
图3会员房价和餐饮折扣信息设置窗口
提供短信平台接口（需硬件支持） 统计分析功能：
总公司能对宾客在各个店的消费记录行查询、汇总、核对。
总公司可以查询客人当前储值卡上的余额及积分金额。 对各个店可进行宾客贵宾卡的发放和储值，并作相应的统计。 总公司对各个店储值、积分情况进行记录核对和监督管理。
总公司可统计每客人在本公司消费次数、每次消费金额和总消费金额。 总公司在结账时对产生积分，可定义消费各大类的积分比例，并定义各种结账方式可否积分,总公司可统计积分的汇总账和明细账。并统计已积分账单和未积分及所有账单。
总公司可以查询各总的消费大类的积分、储值情况，进行管理分析。及客人积分数量，和已使用的积分数。
积分数量可以转化为消费金额使用。
磁卡系统配置要求：
重庆银通佳软信息技术有限公司 2011-9-25