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内饰清洗流程及标准

02/07

工具:玻璃专用毛巾(干、湿)、内饰专用毛巾(干、湿)、地毯专用毛巾、板刷、多功能小毛刷、空调刷、棉签、纳米海绵、小海绵、专用脚垫、储物盒(大、小)。

产品:内饰清洗剂清洁剂、内饰上光剂、皮革保养剂、光触媒、玻璃清洁剂

流程:

1、 检查:车内装饰是否有破损部位,贵重物品车主是否以带走,同时填写施工单。

2、 收拾物品:取走车内所有东西(后备箱),放进大储物箱中,记住物品的原位置,以便放回。

3、 清洗脚垫:把车内脚垫撤出清洗,具体方法参照美容洗车流程中的清洗脚垫。(因为脚垫需要湿洗,有干燥时间,所以要先清洗)

4、 吸尘:按照洗车的吸尘方法操作,但不要吸地毯(还要上车),等到清洗地毯之前,在进行吸尘。

5、 清洗内饰:

(1) 进车前将专用脚垫放入车内。顶棚、绒布座椅等软部件选用毛巾擦拭,装饰件则用纳米海绵擦拭。真皮座椅则需用纳米海绵配合皮革品除污剂。

(2) 将内饰清洗剂喷洒(3—5次)在潮润的毛巾上(将干净柔软的毛巾折4折),用渗透本液的毛巾轻轻的擦拭施工处。

(3) 将纳米海绵用清水沾湿,用手掌轻轻挤尽海绵上的水份。喷3~5次清洁剂到海绵,使液体渗入海绵。然后将海绵在装饰件的污秽处轻轻擦拭。在污秽被洗脱后,再用沾有车内装饰清洗剂的毛巾轻轻擦拭。

(4) 部份小物件(空调口、排档区)的清洗请使用小毛刷沾取少许车内装饰清洗剂轻轻擦拭。

(5) 用多功能小毛刷配合洗车液对脚踏板进行清洗,完成后将其擦拭干净。

(6) 清洗顺序依次是主驾驶顶棚前区—后视镜—A 柱—仪表台—档位扶手—前挡风内侧—主驾驶前门板—主驾驶座椅—顶棚后区—B 柱—C 柱—后挡风内侧—后储物台—主驾驶后门板—主驾驶后座椅—副驾驶C 柱—B 柱—副驾驶后座椅—副驾驶后门板—副驾驶顶棚前区—副驾驶仪表—前挡风内侧—副驾驶前门板—副驾驶座椅—地毯—脚踏板—迎宾踏板—后备箱—完成。

(7) 再次用湿润毛巾对全车内饰进行擦拭。(残余清洗剂)

(8) 参考用量(每车)车内清洁:100~150m

6、 上光护理:将内饰上光剂倒在小8字海绵上,轻挤海绵使溶剂均匀摊开,然后在装饰件上轻轻擦拭(真皮座椅需用皮革品保养剂),涂抹要均匀,方向盘和手刹不需上光,与驾驶安全有关联的地方请避免使用。完成后需用毛巾简单擦拭,主要针对桃木件。

参考用量(每车)车内上光:20~30ml

7、 喷洒光触媒:使用时先摇均匀,直接将光触媒本液喷在汽车内饰真皮座椅请勿使用本产品。

8、 外部洗车:根据客户需要对汽车外部进行清洗,一般我们送专业洗车。

9、 物品归位:将储物盒中的物品擦干净后放回原处。

10、 全车检查:重点检查细节处,并配合质检表。

注意事项:

1、在清洁的过程中应注意先后顺序。

2、使用专用的毛巾进行清洁,毛巾以拧不出水为准。

3、遇到门板上有皮鞋印记可用纳米海绵配合内饰清洁剂进行擦拭。

4、清洗装饰件和真皮座椅时不要一次进行大范围的施工,否则可能会产生斑点。操作前应进行皮试。

5、清洗完后擦拭残留清洗剂,不进行擦拭的情况下可能会产生斑点。

6、遇到顽固性污垢或材料老化,可能不能完全清楚干净,万不可用海绵用力擦拭造成严重后果,通过视觉和触觉判断是否可以清洗掉,是否属于材料老化、掉色。

7、操作过程中如有掉色情况发生,应立刻终止操作,并用毛巾进行擦拭。

8、纳米海绵一定要全部含有水,并挤干后使用,否则研磨力度较大有可能会伤害装饰件或真皮。

9、清洁完成后需将挪动的物品及挂件还回原位。

10、室内作业人员应妥善保管好车上的物品,不得挪用、窃取车内物品和现金!不许在车内使用车上音响空调系统!

11、操作过程中和完成后尽量让车内通风透气,使其干燥,否则可能会产生细菌。 室内清洁的验收标准

(一)室内空气(嗅觉)

针对室内空气的验收,主要从嗅觉上来判断,清洁后的室内空气,清新宜人,无异味、怪味、香料气味。

(二)室内皮革座椅(视觉、手感)

1、室内座椅,基本材质为真皮或人造革,验收时,一般从视觉与手感进行判断分析,清洁后应无灰尘、干净清洁、皮革部位光亮如新,光彩照人,无色差变化,手感柔软不干涩。

2、室内座椅部位的窄缝、沟槽处,应无浮尘、泥土、碎屑等异物,清洁后达到用白色棉布檫拭,均无污迹存留的效果。

(三)地毯、脚垫(手感)

地毯、脚垫、清洁后,无浮尘、泥沙、碎屑、油垢等残留附着,色泽鲜艳、质地均匀,用手摸时,如接触动物绒毛般柔软、光滑、手感特好。

(四)室内其它物品

1、各车窗玻璃光滑透明,无水迹、油渍、飞漆等杂物残留。

2、空调出口处,烟灰缸处均无浮尘、烟灰。

3、室内一切物品均按原方位摆设、无随意摆放、乱动的现象。

4、门缝、及胶条等部位无灰尘、油污。车内各部位无卫生死角。

(五)后备箱

1、整洁干净、无浮尘、泥土、油污等。用手触摸光滑清新。

2、各种工具摆放整齐,整洁、干净、无卫生死角。

1、整理随车物品:

记车上主要饰品或用品的摆放位置,以便清洗后按原位摆放。

用专用收纳袋收好客户随车物品,并妥善保管。

2、除泥去垢:

用清水或清洗剂把门边框、门槛条、门铰链、脚踏板等边沿死角的泥巴、污垢清洗干净。同时降下玻璃。

3、内室除尘:

把仪表台、中控区、储物盒、储物箱、凹槽、边角、椅缝的尘灰吹除,再用吸尘器把坐椅,地毯上的灰尘清除干净。

4、安全保护:

根据不同车型,采用毛巾、鹿皮,塑料薄膜对音响区、车载电话等电子电器产品进行安全保护。车上的电子、电器用品、电动控制开关如潮湿、进水将引起故障或烧毁。

5、清洗顶棚:

汽车顶棚通常是由化纤、丝绒、纯毛(高档车)等材料做成。清洗时对顶棚材料、纹路、洁净情况的判断是技师应具备的能力。顶棚清洗应使用绒毛清洁柔顺剂,从前往后,先往顶棚喷上少许绒毛清洁剂、湿润半分钟,然后把干净的毛巾折叠成四方形,顺其纹路方向擦拭。特别脏的地方可以反复进行。

注意:毛巾一定要折叠成四方形,虽然看起来这是个细节,但他对丝绒化纤部分的清洗效果影响很大。因为毛巾揉成一团,力度就不一,效果也就不一样了。

6、清洗仪表台:

仪表台的清洗首先应做好除尘工作,同时应注意只能使用绒毛清洁柔顺剂,仪表台通常是一些灰尘和油污,只需喷上一些绒毛清洁柔顺剂用软布进行擦洗就有很好的效果。注意:防止清洗剂流入仪表的缝隙。

7、清洗中控区:

中控区的清洗要特别的细心。这个区域边角缝隙特别多,而且是音响、电话、空调等各种控制开关的分布区域。在操作中不许直接对其喷清洗剂,而应把清洗剂喷在毛巾或软布上,轻轻擦拭干净。一些不易下物的角落可以使用棉签进行清洁。

8、清洗座椅:

汽车座椅主要有丝绒、真皮两种。丝绒座椅的清洗:喷上绒毛清洁柔顺剂稍停留片刻,然后用干净毛巾折叠成方形,或握成柱状,用力挤压污处,再从四周向中间仔细擦拭,直到除去污迹。处理干净后用另一块干净的棉布顺绒毛方向抹平,使其恢复本来面目。真皮座椅的清洗可以参照以上做法,但真皮的表面有许多细纹,容易吸咐污垢。因此清洗时可用软布结合软毛刷彻底清除细纹中的污垢。

9、清洗车门饰板:

车门板的清洁应该从上到下,注重每一个细节,门边储物盒到清洗干净,门边上的玻璃升降器开关、后视镜开关要用毛巾擦先,并用气枪吹干。

10、清洗地毯(地胶):

原车地毯有许多是用化纤、丝绒做成的。因此地毯的清洗首先应用专用刷头的吸尘器进行清洁,然后喷上万能泡沫清洗剂,用毛巾擦拭干净。如果是地胶的话,那就更好清洗了,直接喷上全能水用刷子,刷干净。即可。

11、清洗后备箱:

后备是用绒毛做衬的部分用多功能绒毛清洁柔顺剂清洗,对于皮塑做衬的部分主要采用真皮的清洗方法进行清洗。同时为了整体效果,应把行李箱边沿,水槽的污垢清洗干净。有异味应做异味消除处理。

12、上光保护:

仪表盘、方向盘多为塑料和皮革制品,存在较多细条纹,多为灰尘粘附,容易清除。直接使用皮革塑料清洁上光处理,只需轻轻擦拭,即可得到一个干净光亮的表面,同进达到滋养、保护的作用。

13、消毒除味:

由于车辆在行驶中,经常处于封闭与半封闭状态中,细菌和异味会吸附在内室的各个角落,会对乘车都的健康造成危害,异味消除剂在有效消除车内异味的时候,并有消毒、杀菌性能。

14、清洗全车玻璃。

1、把半湿润的专用毛巾折成方型,从上往下或从左到右成直线型擦先玻璃内、外两侧。

2、把干的专用毛巾折成方形,从上往下或从左到右把玻璃抛亮。

3、如玻璃还没清洗干净,应喷上玻璃保亮剂,重复第二道工序,直到玻璃净为止。

4、后挡风玻璃是最不方便清洗,又最容易被遗忘的。最好有两人配合,一个擦洗里面一个在外指点。

15、复查

业务技师在交车前应做好复查工作:

1、检查第4项——第16项施工,是否有遗漏。

2、检查车内清洗是否干净、]整齐。

3、检查施工工具,是否遗留在客户车内。

16、物品归位:

将接车后,登记在册的随车物品或饰品,认真、负责的按原样摆放整齐,并确保随车物品或饰品是否到位、完好。

17、验收

当车辆施工完成后,主管技师、业务主管应对质量进行验收。

验收标准:

1、边框无尘、内饰无灰。

2、表里干净、上光均匀。

3、玻璃光亮、气味清新。

4、物品齐全、客户放心。


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