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行政部实习总结

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行政部实习总结

到行政部实习将近半个月了,在这半个月中,自己在部门里各位导师的带领下学会了很多东西。刚来的那会,什么都不熟悉,在工作时就像个无头苍蝇。然而通过这半个月的学习与历练,已经基本上对现有的工作有了一定的了解,如:学习了公司文化馆、长沙生产基地以及研发检验中心的讲解,并且对我们的讲解礼仪进行了规范;其次,导师还给我们进行了会务培训,使我们知道了在一个会议的会前、会中以及会后自己作为会务员该做什么和怎么做;同时,我们还学习了部门对会务卫生,保洁卫生的作业标准。虽然这些在有些人看来是微不足道,但是我觉得细节决定成败,我们只有在工作中不断培养自己注重细节的品质,才能为自己以后的路奠定基础。总的来说,我的实习感受有以下几点:

一、好的心态才是好的开始

在工作中,一个好的心态能为自己减少好多麻烦,使自己拥有一个轻松而又愉悦的情绪,使自己能有好的工作状态去面对自己的工作,在经销商会议这几天,我被调配到前台学习接待礼仪。过程中,有好些同事都跟我开玩笑说:你是公司第一个前台男生哟,同时,也有很多人不理解我为什么这样做。我觉得学无止境,事无大小。每一个岗位都有存在的必要性,那么它就应该有存在的价值。每一个岗位都有学习的必要性,只有对本部门的岗位足够的了解,自己在遇到问题的时候,解决起来才能得心应手。其实有时候不必太在意别人对你说什么,而关键的是自己怎么对待这个问题。我的一个导师曾经对我说过:即使她现在从事前台的工作,一年后仍然能做到部长的职位。的确,有能力的人,不管他起初在什么地方,只要自己有目标,肯想,肯干,无论他在那个岗位,总能展现自己的才能。这也就应了那句老话:是金子总会发光的。所以,我总对自己说:不要抱怨,做不好,那是自己态度不行;做不到,那是自己能力不行,同样一件事,不同人去做,还会出两个不同的结果呢。所以,良好的心态,才能成就好的人生。

二、人性化的管理理念

刚进入到行政部就感觉到家般的温暖,这里的领导都像长辈一样,丝毫没有领导的架子,从他们的身上不仅能学到许多工作技能,还能从他们身上学到许多做人的道理,不以物喜,不以己悲的博大情怀。有位导师说我们部门主要是负责企业员工的衣食住行,处处要体现出公司的企业文化与人文关怀,但是,要做到全面的人文关怀,首先就要让部门同事感受到温暖。所以,部门里无时不散发着部门独特的文化气息。为此,我有几点感悟:1、我觉得万事以人为本,特有的爱传递的方式总能让人记忆持久,人的内心无论怎么样都会有一个渴望点,作为企业员工的服务人员,我们得深入一线,了解员工的真实需要。知道了对方的需求后,我们才能更好的体现人文关怀,真正做到做的好,不如做的巧。2、在执行的时候,得注意方式方法,学会组织语言去

表达,在打一巴掌和给一个拥抱的选择上,择后弃前。委婉的语言总能让对方存有丝丝甜意,能好的去接受与改过。


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