水中的有害物质
氯：水中常用的添加物，漂白粉的主要成份，有持久抑菌的效果，喝了不拉肚子。氯也是一种强氧化物，经常使用对皮肤不好(脸部被氧化才会变老) ，如果常用自来水洗脸，建议在用水之前在脸盆中放置一段时间，挥发下氯这种成分。如果在喝的情况下，处理氯，建议将储水装置和水龙头距离放远，让氯挥发，在煮开水时，煮开，让氯挥发，减少氯的摄入。
铁锈、泥沙、微生物、细菌、致病菌、重金属：目前杭州很多自来水都做的到直饮水，当时自来水管道陈旧，铁锈、泥沙、微生物等物质存在，这样的水到您家的时候，您应该避免直接饮用。这些年来环保局和自来水厂虽然在不断的为此事努力，但投资水处理的资金和投资管道的资金非常大，整改难度非常大，目前没办法直接解决。另外，直饮水是通过温度把水中的病毒、细菌等物质清除，但水中的重金属是去除不掉的，烧开水时去除不掉重金属物质的。
水源头及污染等相关问题：杭州水源头来自钱塘江，钱塘江源头附近有很多工厂，检测力度与及时性很重要，但谁也不敢保障在这方面不会有疏忽。
砷：砒霜的主要物质，柳州有一个村，使用砷污染的水导致植物无法生长，人体手脚起疙瘩。