不同类型大学生心理剖析与疏导
扬州职大 毕庆红
【摘 要】：本文从贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》的战略高度，以心理学、教育学的理论角度，剖析不同类型大学生过错行为产生的主客观原因、各种个性表现特点及其针对性教育方式，并通过抽样调查统计及案例分析，明确阐述了部分“问题生”的转化效果及其研究意义。
【关键词】：不同类型、问题生、教育方式、针对性、转化效果
近年来，在党中央、国务院的正确领导下，我国教育事业实现了跨越式发展，教育改革取得了突破性进展，国民受教育程度显著提高。目前，我国的大中城市，高中阶段教育发展迅速，职业教育和成人教育体系更加完善，高等教育毛入学率已经达到17%，进入了国际通常所说的“大众化”阶段。由于教育步入“大众化”发展阶段，必然导致高校招生规模的不断扩大，带来我国大中城市家庭人均接受高等教育的比例日趋普及化现状。大学门坎从过去的严进变为现在的宽进，众多不同家庭输送的不同生源素质层次亦呈现多元化趋势。特别是随着国内改革开放和社会主义市场经济的发展，社会经济成分、组织形式、家庭结构、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化，人们思想活动的独立性、选择性、多变性和差异性日益增强，直接或间接地影响着包括高校师生在内的广大群众的思想观念和价值取向。
因此，如今的各所高校，在大批量招进的学生生源中，不难发现，部分特殊人群的过错行为，说穿了即不同类型的“问题生”占有一定的比例，这部分人群虽然只占少数，但对学校的整体管理带来不可忽视的影响。所以，研究不同类型学生的个性特点，矫正“问题生”的过错行为，切实做好凝聚人心、化解矛盾的工作，也是我们在新时期加强高校思想政治工作需要深入探讨的重要课题。 现在根据我们轻纺系近几年学生管理工作的实际，以心理学、教育学的基本原理，从不同类型个性的学生过错行为，怎样特别对
待、特别处理；如何从特殊教育、特殊管理的角度出发，进行一些分析与探讨，以便借鉴与提高。
1 从“问题生”的过错行为，看其产生的主客观原因
1.1 过错行为的概念
过错行为指不符合道德要求的行为。过错行为是品德不良的前奏，但其严重性、稳定性还没有达到品德不良的程度，相对讲比较容易矫正。
学生的过错行为从心理学角度，通常表现为调皮捣蛋恶作剧、故意违反纪律、不讲文明礼貌、爱好撒谎，以至考试作弊、小偷小摸、破坏公物等等。
1.2 过错行为产生的原因
1.2.1 客观原因
学生的过错行为是在某种客观条件影响下，通过学生一定的心理活动而形成的。学生过错行为的客观原因大致可概括为三个方面：
第一，社会不良的影响。
整个社会是一种无形的大学校。只要社会上存在着一些消极的东西，而学校、家庭又缺乏及时有效的教育，学生就容易受这些消极东西的影响和感染。现实环境中不良因素的影响是学生过错行为产生的客观原因之一。
第二，家庭不良的教育和家庭中不良因素的影响。
学生过错行为的产生跟家庭的不良教育和家庭中不良因素的影响密切相关。如家庭成员有某些恶习、家长本人行为不轨；家庭教育缺乏正确的原则和方法等都会导致学生产生过错行为。
第三，学校教育工作上的失误。
学校是培养学生优良品德、预防和矫正学生过错行为的主导力量。然而，有时由于教育观念的错误或教育方法上的不当，也会给学生过错行为的产生和蔓延造成机会和条件。如对有过错行为的学生不能一分为二；在处理学生过错问题时，采取息事宁人的迁就态度；学生思想教育过程中，班主任工作不适合个性特点等等。
1.2.2 主观原因
学生过错行为的主观原因大致也有三个方面：
第一，道德观念的缺乏。
年轻学生出现过错常常是由于“道德上的无知”所造成的。部份大学生缺乏独立的道德评价能力，很容易接受社会上一些消极的道德观或错误的道德逻辑。如他们有的认为别人不敢做的事自己敢做就是“勇敢”；有的认为向老师反映一些同学的缺点错误是“出卖朋友”；有的把对老师必要的尊敬看成是对老师的奉承拍马。在这些错误的道德观念支配下，他们就会出现一些过错行为。
第二，意志品质的薄弱。
在正常情况下，大学生虽然掌握了道德行为准则及其意义，但仍会发生一些过错行为，即明知故犯。这种情况常常跟部份学生的意志薄弱、缺乏自制力和抗诱惑的能力有关。如有的道德观念要求学生采取文明行为，而不合理的个人欲望与冲动却驱使学生产生某些粗野行为；有的道德观念要求学生采取主动、积极、忘我的态度，而不合理的个人愿望与私心，却驱使学生产生被动、消极、利己的行为，在两者的矛盾斗争中，意志力起重要作用。
第三，行为习惯的不良。
利用不符合社会主义道德要求的行为方式来满足个人需要并获得成功时，这种行动方式就会与需要在头脑中建立一定的联系，如果反复多次没有受到阻碍，联系便愈加巩固，成为一种动力定型，即坏习惯。坏习惯在开始时，常常是在偶然机会下发生的，但一而再、再而三，便形成了不良习惯。心理学经验表明，过错行为发现的越早，纠正的越快，越有利于学生品德的健全发展。一旦形成坏习惯，矫正起来就很困难。
总之，学生的过错行为是他们在成长期缺乏社会导向能力，(即依据道德的准则有选择地接受外部影响和调节行为的能力)，而适应不良情境或屈服于外部诱因及内部冲动的结果，跟他们成长期身心发展的一些特点，如模仿性、适应性、幼稚性、冲动性和偏激性等有一定的关系。因此，教师特别是班主任、辅导员要根据学生的个性特点，及时地采取相应的措施，有效地防止学生过错行为的产生和发展。
2 从“问题生”的不同类型，看针对性的教育方式
如今的大学生，除少数农村多子女家庭以外，基本上是独生子女的天下，他们当中有些是家庭中的“小皇帝”、“小公主”；有些自我意识强、自理能力差、娇生惯养，心理不健康。最近某高校披露的“辛酸父亲”的来信，就是“问题生”的生动写照，这封家书反映出当今部分大学生缺乏爱心、良知和责任感，撞击着无数家长及其大学生的心灵。凡此种种不同类型“问题生”的形成，给我们新时期学生管理工作带来新挑战、新思维；促使我们采取教育的新理念、新方式。
纵观我们轻纺系逐年扩大招生规模以来的学生工作管理过程中，大致有以下几种不同类型的“问题生”及其采取的针对性的教育方式。
2.1 自卑的学生类型及其教育方式
2.1.1 自卑有两种形式
第一，学习自卑：这类学生有的因学习基础差，一时无法弥补而在班上居落后位臵，上进心受挫，不求进取；还有部份学生眼高手低，服从志愿录取本校心有不甘，进而感到自卑、失望。
第二，经济自卑：这类学生大多数家庭贫困、经济来源有限，生活费用紧紧巴巴，有些同学相互攀比，甚至互相歧视和冷落，容易形成一种心理定势，我不如人，从而失去上进的信心和勇气 。
2.1.2 对此我们采取的教育原则是——了解帮助，心中有数。具体教育方式是：注重同乡、同学、同班、同宿舍的了解疏导；班主任、辅导员促膝谈心、班会上整体开导；鼓励同学互相学习，不同于中学生的大学阶段学习方法引导；宣传学校优等生奖学金制度、落实特困生助学金条例；与学校有关部门主动联系，安排勤工助学岗位。
2.2 压抑的学生类型及其教育方式
2.2.1 压抑也有两种形式
第一，心理障碍：这类学生在性格上出现了种种不良心理倾向，如狭隘、孤僻、多疑、离群、对应、仇视等。
第二，单亲家庭：这类学生因父母离异、家庭变故、缺少家庭
温暖，长期得不到父母关爱而情绪低落，经常陷于痛苦忧伤而难以自拔。
2.2.2 对此我们采取的教育原则是——观察保护，耐心开导。具体教育方式是：注重同班、同宿舍同学主动接近、不冷落；让其多参加各种集体活动，转移视线，调整心情；要想转化，先要感化，入情入理方能入心；介绍其参与心理咨询；尽量注意个别谈心不多声张，保护其自尊心不被伤害。
2.3 懒惰的学生类型及其教育方式
2.3.1 这类学生学习上不肯用功、思想上不求进步，只图一时安逸自在，缺乏理想抱负，“玩”字当头、“混”字当先，做一天“和尚”撞一天钟，甚至连钟都撞不响。常常表现为学习不动脑筋，学业任务难以完成，成绩单上“红灯”高挂。
2.3.2 对此我们采取的教育原则是——常敲边鼓，个别点拨。具体教育方式是：发动与其接近的好学生主动帮助关照；多发现其闪光点和细微的进步，多鼓励表扬；留心观察其不要与社会上的“小混混”或不求上进同学拉帮结派；与其家长保持联系，多沟通交流。
2.4 傲慢的学生类型及其教育方式
2.4.1 这类学生大多虽然成绩较差或品行不端，但丝毫没有羞耻之感，相反却比一般人更“神气”。他们对老师的帮助说教当成“耳旁风”，满不在乎，对周围上进的好学生不屑一顾，讽刺挖苦，一有机会就“无事生非”、“趁火打劫”。
2.4.2 对此我们采取的教育原则是——切断不良“关系网”，抑制其霸气。具体教育方式是：利用班会重申校纪校规；注意搞好班级、系部同学间团结，不让其拉邦结派成气候；鼓励其多参加文体活动，发挥其特长，感受集体荣誉感和个人成就感；尽量回避当众批评，多进行个别谈心；多观察引导，不让其与不正当人群交往。
2.5 逆反的学生类型及其教育方式
2.5.1 这类学生往往以抵触的情绪对待老师的批评教育，有的看到别人进步冷嘲热讽、挖苦打击，思维总是与人对着干，容易与人产生各种矛盾，喜欢唱“对台戏”。
2.5.2 对此我们采取的教育原则是——耐心倾听，以柔克刚。
具体教育方式是：发现问题要了解清楚，抓住要害，点到为止；让其说话发泄后，再予以谈心分析；沉住气，他急你不急，冷处理，摆事实讲道理、硬话软说。
2.6 张扬的学生类型及其教育方式
2.6.1 这类学生喜欢自我表现，分寸把握不好，容易好胜张扬，特别是少数成绩不佳的学生干部往往管起别人缺乏说服力。
2.6.2 对此我们采取的教育原则是——肯定主流，严格要求。具体教育方式是：要求此类学生以学为主，多务正业，树立形象；督促他们工作学习两不误，不可偏废；摆正位臵，搞好同学关系，明白来之于同学，服务于同学，不能自命不凡、居高临下；要别人做到的自己先要做到、做好；班主任、辅导员对其公正对待，教育不留后遗症。
总之，在对待不同类型的学生及矫正其过错行为过程中，班主任、辅导员要深入调查研究，全面细致地了解学生的性格特点，采取灵活多样的教育方式，努力做到“有的放矢”、“对症下药”。
3 从抽样调查的案例分析，看“问题生”的转化效果
3.1 不同学生类型抽样调查及转化率统计数据表式分析
3.2 “逆反”型学生转化过程案例分析
现在的大学生思想、心理复杂多样的为数不少，这就需要我们运用心理学原理，因人施教。特别是一些基础较差的同学，他们抱着“混”毕业的思想过日子，胸无大志。对自己，对未来失去信心，“厌学”、“破罐破摔”，导致旷课、逃学，影响极坏。心理学中的霍桑效应指出：“对某些人施加压力，以说服他们去做某件事，最有效的方法之一，是使他们做这件事时感到愉快，并向他们显示出他们得到了真正的关心，特别被看重，成为完成某种任务的特殊人物。那么他们就会最有效地做好这件事。”根据这一原理，我们曾对一名具有逆反心理倾向较为明显的同学列入跟踪教育关注对象之中。这名03级的的男同学，在大一时往往以抵触情绪对待老师批评教育。因迟到、早退，受到批评稍有不当他便公开顶撞，大发雷霆；看到班上有人进步时则冷嘲热讽、挖苦打击。通过深入细致的摸底工作，我们了解到，他聪明、热情、心地善良、好胜心强，并非不求上进，而是由于任性，对一些管理方法产生逆反心理。一方面，我们与其父母谈心了解，请家长配合工作；另一方面与他谈心，激发他的好胜心，对其存在的错误又给以毫不留情的批评，他承认自己不是不懂，只是缺乏自制力。班主任与他协商好，共同努力，改正错误！经过一段时期的互动教育，他不再调皮捣蛋，积极参与班集体的各项活动，别人办宣传栏，他帮忙准备笔墨纸、打水扫地，忙前忙后；一位同学家里有困难，他帮着代交一些费用；系里筹备学校运动会，他既是组织者又是教练员；班里开联欢会，他既是采购员又是主持人，各种活动搞得生气勃勃。到大二下学期，还先后竞聘了班级、系部的学生干部。他的能量发挥在有用的地方，他被老师和同学们关注着、重视着。我们不断肯定他、鼓励他，又时常提醒他。他觉得自己被看重、被信任。他转变了，努力改正自己的种种不足，不但工作积极性被调动起来了，学习成绩也
有很大提高，并且还以实际行动向党组织靠拢。
4 结论
4.1 任何一种品德都包含有一定的道德认识、道德情感、道德意志和道德行为等心理成分。这些心理成分是彼此联系、互相促进、缺一不可的。
4.2 学生的品德是在社会道德舆论的熏陶和学校道德教育的影响下形成的。学生品德的形成过程，是教师帮助学生形成积极的态度定势、正确的道德观念、健康的道德情感、坚强的道德意志和良好的道德行为习惯的过程，也是矫正学生过错行为、针对不同类型学生管理的过程。
4.3在品德教育中要以积极引导、正面教育为主，要注意调动学生自我教育的积极性，只有学生自觉地培养自己的品德，才能形成有效的品德教育过程。在这个过程中，教师的威信，特别是教师的言传与身教是很重要的。
参考文献：
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