维修保证书
我公司按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对交付使用的工程在质量保修期内承担质量保修责任。承诺如下:
1、 自验收合格之日起,提供人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修,确定不能使用的进行免费更换,免维修费、零件费、上门服务费、交通费。
2、 我公司专门成立售后服务小组,小组安排专人负责,解释产品使用功
能及保养细则:每三个月进行一次检查,每年进行一次系统的全面检查于维护。
3、 收到有关售后服务要求的电话或传真后,48小时内到达现场,若问题
严重无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间。
4、 客户责任:客户应爱惜设备,正确使用,若有人为损坏,不在本公司
免费维修之列,但可提供所需服务,酌情收费。
单位名称:
维修小组人员:组长: 电话:
组员: 电话:
日期: