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好的过程才能产生好的结果，没有好的过程，结果不会持久。2以干系人管理为中心
满足干系人的需求和期望并最终使干系人满意。3不要镀金
镀金：在得不到补偿的情况下为客户做一些项目范围之外的锦上添花的事情以取悦某些干系人。
4避免光环效应
项目经理和技术专家在工作内容上有本质差别，需要具有项目管理知识、项目实践能力和领导沟通的个人素质三方面因素才能胜任。5预防胜于检查
防患于未然的代价总是小于纠正错误的代价。项目经理应该学会预防问题，而不是解决问题，如果每天都在解决问题，就不是一个好项目经理。6积极主动面对问题
处理项目问题和解决冲突时要有积极主动的心态，不回避问题和冲突，出动和发生问题的当事人进行沟通和交流，解决问题。7要有风险意识
项目规划时必须考虑风险，不完成风险管理，就不能最后决定项目的成本和进度计划。项目的假设和制约因素常常被看成是风险来源。8以不变应万变
项目基准不能轻易改变，必须按时、按预算完成并符合其他项目目标。9前车之鉴，后事之师
关注组织过程资产和历史资料的积累，重视历史资料的重要价值。10因地制宜，权衡关系
任何一个项目经理都在公司既有的系统和文化环境中工作，必须面对矛盾和制约因素，权衡好各种因素之间的关系。
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