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如何避免关键岗位用人的风险

09/10

——上海GFT咨询T+潜能技术应用案例

一、 大多数中国企业目前的状况如何? 我们先来看看这两个案例:

案例一:某企业,市场部总监,负责300多个亿企业的市场策划与投入,有几十个亿的预算权。上任两年不到,不堪重任,人差点崩溃。用他的上司集团副总裁的话说:旗子摇一摇十几个亿就没了,这样的部门如何才能保障用人的不失误呢?

案例二:十年前,一个36个亿的好项目,HR总监跟踪了一个同行业的优秀人选,操盘近100亿的盘子,游刃有余。跟踪观察年余,聘为总经理,年薪100万。两年下来,该项目叫停,职业经理人下岗,HR总监百思不得其解,引咎辞职。症结究竟何在?

这种事情还在不断的上演,企业完全没有办法控制这种局面发生,即使是最最信任的人,跟自己走了多远路的人,都改变不了这种结局的发生!如何?怎么办?这就是企业难以为继的最最头疼的事情。

我们模拟一个简单的企业中常见的案例:

题目——团队中谁最重要?

有五个人到山上种桃树,有一个人我们称他为L好了,他负责整体的统筹、协调和控制。他先给大家分了工:一个人负责种树;第二个人负责浇水施肥打农药;第三个人负责摘桃子、大小分类;第四个人负责把桃子卖出去,然后,L负责协调、控制每一个阶段的协同工作和结果。

问题:在这个过程中,哪个人最容易被认同?——对,摘桃子、卖桃子的人。而被忽略的是管理统筹的人——L,以及过程——时间。

再问一个问题:如果这五个人都没有种过果树,怎么办?选什么**?选什么土地?什么时间种?什么时间施肥、打药?配方如何?什么时间摘桃子甜度和保存最合适?什么人会购买?以什么交易方式?什么价格最合理?

此时,你会选择什么样的人做带头人?力气大的?能吃苦的?有类同经验的?卖过桃子的?有学习能力的?会评估的?

本来,这是一个很简单的问题:很显然,对于没有经验的工作,L是最重要的角色,我们称之为开拓型人才,要把好这一关就可以了。但是,在认知、选拔人才的时候,很多人都会投了摘桃子、卖桃子人的票。为什么?看得见、摸得着,直接跟结果挂钩。

企业中用人的风险就产生于此,按照以上的逻辑,把关键岗位的人才摒弃了,却错把执行力很强的人才放在了统筹的岗位上,这样,这个人再能干也无法调动大家的积极性,一切事情都要自己动手才行,成为一位全能型的人才——条件是在有经验的情况下。

二、L属于哪一种人才?如何挑选?

既然大家知道,如果企业要开展新的业务,又不知道选择什么人选担任,只能选择做事情很厉害的人,那么这部分人很会做事,有经验的情况下,会种树、浇水、施肥、照顾好果树;也会摘桃子、卖桃子;把工作一条龙的完成,最后交上一份完美的卷子。

那么,大家忽视了一个事实:一个人不可能在哪方面都很擅长,比如,动手种树、浇水等,需要的是力气;而把桃子分类需要的是知识;卖桃子要懂得买桃者的心理,怎么卖才能够让他动心?

再者,就算是有个神人,什么都会做,那么一个人一天只有24个小时,能做多少事情呢?企业就是要让很多人在一起组织起来做很多的事情。

这就需要管理者。管理者的特征就是L这样的人才:什么具体的工作都不一定会做,但是他一定知道谁会做什么,怎么才能激励他人努力工作,完成更多的任务。

L属于开拓性人才。我们如何才能够选出开拓型的人才呢?在这里,我们可以学习一种工具,从思维的分类上把开拓型的人才找出来。以免错把只会做事情的人放在关键的岗位上面,最终给企业造成巨大的损失。

开拓型人才的特点:有积累,敢于试错,会从实践中学习、评估。表象:思维跳跃,表达不逻辑,沟通不够顺畅,关注结果,导向性强。典型案例:美国的创新产品层出不穷。

完善型人才的特点:喜欢动手,会把事情重复做,精益求精,越做越好。典型案例:日系德系产品的质量、功用。表象是:思维严谨,逻辑性强、沟通表达易懂、流畅,关注过程,心灵手巧(完善型的人才在企业中也是举足轻重的人,但是,在这里不展开)。

AAYB模型:四种开拓型人才:(总共有12种思维类型)

第一种:A01思维类型。

第二种:A02思维类型。

第三种:Y01思维类型。

第四种:B01思维类型。

我们用一个小小的模拟演练来做个分析:

小演练:我们(一行20人)从上海要到杭州,前面有两条路,一条是雪山,另外一条是宽且流水湍急的河。在资源缺乏的条件下,以最短的时间,耗费资源(钱)最少为佳。

过河需要造船或搭桥;翻山可能会遇到暴风雪,雪崩等,或耽搁数天。

开拓型人的选择:

选择翻山或过河有何不同?(遇到的情况不同、装备不同、资源投入不同、风险不同、时间不同。)

A01开拓者(系统思维)——展开步骤 (实践—评估)

1、先了解事情的基本情况(针对事),前面有山还是有河,如何才能翻山或过河。

2、盘点资源:时间,多少天?人员什么样?钱从哪里来?

3、根据以上的条件决定翻山还是过河。

4、决定之后评估风险(一般选择资金投入比较少的)

5、针对风险,要有准备—— 比如,选择翻山。可能会遇到暴风雪;山上可能会缺氧;会有人生病;会遇到雪崩等,相应提前做好准备。

6、先尝试:模拟翻山。

7、计划——行动

代表人物:任正非、柳传志

短板:因创新能力强,喜欢走他人没有走过的路,不易被他人接受。思维跳跃,思考问题会根据目标寻找事物的规律,其关联性、互动性决定了语言表达路径不畅。

A02开拓者(系统思维)——敢想敢干(动作快,抓机遇)

对新事物缺少思路,但是敢想敢干,擅长整合资源,解决因为资源缺乏导致的困境。

比如:不知道该选择翻山还是过河,听专家的意见也不一致。于是,先行动再说,动作快是特点。假如选择了翻山,发现人员不适合,出现了群体性生病。则凭个人的感染力,招集另一批有登山经历的人。

假如再碰到雪崩,阻碍了通路,会迅速调转方向——过河。因资金有限,只能造船,就选择造船。发现找不到造船的人,能找到建桥的人。则会迅速筹集资金,开始建桥。

代表人物:马云、宋卫平

短板:善于、敢于设想,在信息缺失情况下,能够假设条件,形成逻辑,表达能力强,但容易理论脱离实际。

Y01开拓者(系统思维)——借鉴、整合他人思路(走别人的路,让别人无路可走)

借鉴、整合、改善他人的前车之鉴(哪怕是失败的先例)

1. 先了解清楚前人先例的情况(针对人),他为什么这么做?成功还是失败?如何借鉴?

2. 选择风险小、投资相对大的途径(过河)

3. 动手尝试

4. 发现资源不足,再回头准备(用到人朝前,用不到人朝后)

5. 对困难的预估不足,碰到问题会求助专家

6. 可以靠团队的互补,一直前进不回头。

代表人物:比尔·盖茨、马化腾

短板:也是属于相关性、互动性思维,但其被动性决定了思考的局限性,事情到了眼前,才会思考、布局,为时已晚。

B01开拓型(隐性系统思维)——模仿、加减他人行为(猛、准、狠)

参照他人的行动经验。一般选择风险比较大的,不成功则成仁。但过程比较严谨细致,考虑问题比较多,在可能预估的情况下,做好充分准备。大方向的选择不敏感,愿意冒风险。但过程控制严格,不打无准备之仗。对资金的投入也愿意冒风险,狠砸。

代表人物:牛根生、宗庆后。

短板:直达目标,逢山开山,过水搭桥,不达目的,誓不罢休。经常会因此损耗、和透支资源。且在没有十分把握的情况下,赌性决定了其大起大落。

最后,还需要说明一下,注意,很重要的一点:一个人有各方面的不同表现:比如智商、情商、人品、经验、学习能力、积累等。我们今天这些都不是要讲的范畴,虽然,有些方面也是评价一个人的必要条件。这次我们只是聚焦讲人才的天赋,即潜能。综上所述,都仅仅是单指开拓型人才分类,完善型人才并未展开。

前面我们使用的这个工具,我们称之为T+人才定位系统,在这个系统中,把人群分为两大阵营,一类称之为系统思维,另一类称之为逻辑思维。这两类思维类型的人,如果在一起工作、生活、沟通,很难找到交集点,但是,却能够互补,组合为完美的团队。

文章开头的两个企业案例,是我们的客户。后来使用了T+定位系统之后,这两个客户再也没有出现过类似的大过失,在关键岗位的干部选拔上有了确实有效的方法,用企业方的老总话说就是:有了T+定位系统,我们用人的时候心中有数了,不再会提心吊胆,连觉也睡不安稳。


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