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移动电子商务的现状及发展趋势

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移动电子商务的现状及发展趋势

移动电子商务(E-commerce)是电子商务新的发展方向,有着十分广阔的市场前景。通过分析我国移动电子商务的发展现状,发展前景及存在问题提出应采取的对策。

就目前来说,国内的电子商务在模型与理念方面已经发展得相对成熟, 但在具体的应用领域则还处于一个较低的发展阶段。造成这种不平衡的原因主要在于电子商务赖以生存的基础――网络接入设备在灵活性和易用性方面还存在很大的缺陷。例如,对于我们当中的绝大多数人来讲,只有当我们坐在个人计算机前时,才有可能进行商务活动。但市场的突变性与交易的突发性决定了固定式的网络接入设备不是电子商务时代的理想选择。从这个意义上说,理想的电子商务模式应该构筑在一种可移动的电子平台之上。此外,分析家认为,未来的社会生产方式将具有以下特点:①资本流转周期越来越短导致市场变化更加频繁;②全球化导致交易市场不再有 “营业时间” 这一概念;③人们对移动办公的需求越来越高;④个性化服务将越来越受到人们的重视。也就是说,未来的市场在尊重个性表达的同时,将奉行一种“随时随地”的电子商务,即移动电子商务。而随着市场的变化越来越快,人们对商务的效率也会有越来越高的要求,因此“随时随地的电子商务”肯定将会成为未来社会的主要商业模式。那么,什么叫移动电子商务呢?

现在,让我们来看一个场景:顾客按下售货机的按钮,并输入自己的手机号码,随后便接到了移动公司传回的短信息的提示,再输入密码,一罐可口可乐就从这台售货机中落了下来,整个过程只用了短短几分钟。这套程序正是移动电子商务的一

移动电子商务(M-commerce),是通过手机,PDA(个人数字助理),呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动,它包括无线客户关系管理,移动股市, 移动银行与移动办公等。移动电子商务能提供以下各种服务:PIM(个人信息服务),银行业务,交易,基于位置的服务

(Location based service),娱乐等。因其快捷方便、无所不在的特点,移动电子商务已经成为电子商务发展的新方向。美国旧金山负责跟踪移动通讯产业发展状况的特利菲亚公司的总裁约翰·狄菲尔说:“移动商务市场从长远看具有超越传统电子商务规模的潜力”。美国冠群电脑公司移动电子商务产品管理总

监谢涛玲认为:“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间,真正解决做生意的问题”。

随着科学的发展,要实现移动电子商务就必须具有以下技术:无线应用协议(WAP), 通用分组无线业务(GPRS),移动 IP 技术, “蓝牙”( BLUETOOTH )技术,移动定位系统技术,第三代(3G)移动通讯系统等„„在这众多技术当中,无线传输通讯协定是唯一利用可扩展标示语言构建的无线互联网协议,它使用到了网关的技术来连结无线网络和英特网数据网络,网关要能够实现无线传输通讯协定协议堆栈到全球信息网协议堆栈的转化,还能实现内容格式的转化,例如 WML 语言到 Html 。这种结构保证移动用户可以使用广泛的英特网资源,而网络应用程序的开发者不需要考虑网络和终端的类型,具有最大的灵活性和伸缩性!无线传输通讯协定的体系结构如图2所示。

这个模型在很大程度上利用了现有的全球信息网编程模型,应用开发人员可以从这种模型中得到许多好处,包括可以继续使用自己熟悉的编程模型,能够利用现有的工具(如网络服务器, 可扩展标示语言工具)等。 另外,无线传输通讯协定编程模型还针对无线环境的通信特点,对原有的全球信息网编程模型进行了优化和扩展。

今年,北京新网互联科技有限公司向媒体及公众发布了“企业 MO 计划”。简单来说,它是通过将互联网网站,短信平台, WAP网站等企业互联网应用和无线互联技术有机地结合起来,使之成为一个企业在无线互联时代的信息沟通和电子商务的服务平台。虽然从诞生背景来看它与“移动梦网”都是拇指经济下的产物,但这两者之间又有很大的不同,其最大的区别就在于“企业 MO 计划”是定位于企业用户的互联网以及无线互联的应用服务。而与阿里巴巴- 英特尔模式所不同的是,新网互联的这套系统,不需要手机制造商制造新的型号。这种“企业 MO 计划”系列产品包括了应用无线技术的传统企业网站服务,无线网址, 无线传输通讯协定网站等等。从这些产品各自所具备的功能来看,“企业 MO 计划”相当于是在企业与广大网民和移动终端用户之间建立了一座沟通桥梁。

在“分工合作,利益共享”的合作原则下,“企业MO计划”使运营商、应用方案提供商、本地化增值服务商、手机厂商、企业、用户等各方面,都能在移动商务和无线互联应用的推广和普及中获得更多的商业机会。其更大意义还在于,从此形成了完整的新产业链和价值链。这条产业价值链所产生的经济价值和社会意义将是广泛而深远的。

(二)点网模式:游戏中广告渗透

最近,上海点网信息科技有限公司正在研发一款全新的网络游戏《星之岛》(Star Island),计划的受众是15至25岁的女性玩家。在开发和操作方面,通常的网络游戏都是用C++语言开发的,用户在进行游戏之前,都需要下载安装一个客户端软件,而这款游戏是基于web,用flash技术开发的,玩家在游戏之前不需要下载和安装任何东西,只要在地址栏输入网址即可进入游戏。在网络营销方面,由于用C++开发的客户端一开始就是做死的,一旦把广告做进游戏,就不能随意改变或者更换,而基于web的新网络游戏,可以根据需要随时插入或者更改广告,其灵活性不可同日而语。

从为用户提供可随时随地享用的方便灵活的服务,到将企业运用和数据扩展到今天不固定的工作人员,移动电子商务提供了一种增加收入,简化核心流程并降低成本的全新途径。不过,在为人们带来激动人心的无限商机的同时,移动电子商务也带来了与其相关的所有复杂性和风险。

(一)安全性

初步应用的各种数据表明:移动电子商务面临的最大障碍便是赢得客户的信任,一个安全漏洞很可能导致所有的努力都功亏一篑。因此,如何保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯,是一项迫切需要解决的问题。除此以外,我们还应该解决好电子支付系统,商品配送系统等安全问题。

(二)带宽问题

与有线相比,对无线频谱和功率的限制使其带宽较小,带宽成本较高,同时分组交换的发展使得信道变为共享;时延较大;连接可靠性较低,超出覆盖区域时,服务则拒绝接入。所以服务提供商应优化网络带宽的使用,同时增加网络容量,以提供更加可靠的服务。

(三)业务范围不大

到目前为止,移动电子商务的应用不够广泛,缺乏更多更具吸引力的应用,这无疑将制约移动电子商务的发展。


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