《新员工培训管理规定》
二〇一五年四月
新员工培训管理规定
一、 目的
为使新进员工了解公司发展历程、公司文化、组织目标、部门职责和制度行为规范,以及有关人事、安全等知识,增进员工对公司的认同感和归属感,更快胜任未来工作,更好地为公司服务,特制定新员工培训管理规定。 二、 原则
所有新进员工必须接受新员工培训,坚持先培训后上岗的原则。 三、 适用范围
适用公司所有新入职员工。 四、 培训流程
1.
入职前培训(入模子培训)
组织管理:由人力资源部具体负责 培训内容:
1) 观看企业宣传片,讲述公司发展概况、组织机构、发展愿景、企业文化; 2) 人事制度:作息时间、休假、请假、晋升、培训、奖惩、工资结构、发薪日、支薪方式、社会保险及为员工提供的其他福利;
3) 行为规范和礼仪知识:包括保守公司机密、工作纪律、仪表、穿着、交往、电话礼仪等知识;
4)IT服务基础知识教育、阳光心态教育、职业生涯规划教育等; 5)了解克拉玛依当地的人文环境,组织户外活动,亲近自然,磨练意志; 考核:
1.在入职前培训结束后,新员工每人需要交一份《入职前培训心得体会》; 2.人力资源部根据《新员工入职教育考核表》(附件1)的具体内容对新员工进行考核;
3.考核总成绩80分以上成绩定位合格,80分下不合格,综合考试成绩及各方面表现情况,决定是否继续录用该员工。 2.部门培训
组织管理:由人力资源部统一安排,各部门具体负责 培训内容:
1) 本部门的概况,部门职责和责任;
2) 部门制度:包括工作任务的明确、工作安排、服从分工、建议意见、工作纪律等要求;
3) 部门生活指南:包括办公、休息场所的指定、物品放置的安排、就餐等。 4) 本岗位理论知识讲解;
5) 技能培训:采用师带徒的方式,现场讲解工作流程、工作方法等,使新员工学会工作技巧、办事方法、工作作风、业务内容等。 考核:
1.直接上级或新员工师傅主要负责对新员工的考评考核; 2.根据《新员工表现评估表》(附件2)的具体内容进行考评; 3.考评不合格者,应及时给人力资源部反映,将不予录用; 六、培训反馈
实习结束后,由人力资源部组织新员工座谈,填写《新员工培训反馈表》(附件3),人力资源部根据反馈内容,完善培训工作,做好改进。 七、相关要求
1.培训期间受训员工应认真学习,努力达到培训目标;
2.培训期间一律不得故意规避或不到,对无故迟到和不到的员工,按公司考勤制度处理,新员工在培训期间无故迟到和不到3次,将取消其入职资格;
3.员工对公司的培训内容有对外保密的义务, 八、组织与实施
人力资源部协调组织实施,相关部门负责协助,如果因工作需要要求调整培训项目实施,应提前向人力资源部提出申请。 九、附件
附件1:新员工入职教育考核表 附件2:新员工表现评估表 附件3:新员工培训反馈表
附件1:
新员工入职教育考核表
注:1、考核人只需在认为适合的分值后面的“□”中打“√”,计算工作由人力资源部进行。
2、考核项目的权重之和为100%。
3、评分值与考核系数的换算规定(5=1、4=0.9、3=0.7、2=0.5、1=0)。
4、考核等级: 优秀:100—90 良好:89—80 合格:79—60 不合格:60以下
附件2:
新员工表现评估表
考评人: 新员工姓名: 所在部门:
附件3:
新员工培训反馈表
新员工姓名: 所在部门: 1、你对公司的基本情况是否有了一定的了解?( ) A是 B否
2、你是否已经了解公司的行为规范及各项制度?( )
A是 B否
3、你是否已经了解部门的组织架构及部门职能?( )
A是 B否
4、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?( )
A是 B否
5、你是否已经熟悉本岗位的工作流程?( ) A是 B否
6、你是否已经掌握该岗位的一些基础技能?( )
A是 B否
7、你现在是否能够很好地完成任务?( )
A是 B否
8、你觉得新员工入职培训对你是否有很大的帮助?( )
A是 B否
9、在新员工入职培训中,你觉得不足之处有哪些?需要改进的地方是什么?
10、在今后的工作中,你希望接受哪些方面的培训?